Desing Team Learning Program

下列何者不是 Jabil Competency?

• 建立信任關係 & 發展自我和培養他人

• 戰略思維

• 果斷

• 展示韌性

• 展示靈活性

Answer explanation

根據下面描述，主管應選擇何種做法? 
「理查的任務是完成一項給他帶來困擾的新項目。理查有充足的項目經理經驗。他也證明過自己是一名出色的項目領導者。但對於這一新項目，他也有點手足無措，因爲這一項目除了帶給他額外的工作負擔，同時資源缺乏。」

• 進行培訓與指導

• 授權

• 激發他的積極性

• 把工作指派給別人

關於授權，下列敘述何者錯誤?

• 授權是賦予他人權力，使其能夠自主地對授權範圍內的工作進行决斷和處理

• 職務代理屬於授權的一部分

• 授權不是有無，而是多寡

• 授權不是指派你不想處理的工作事務

關於情緒，下面敘述何者正確?

• 情緒是一種感覺，發自內心反映一般人無法人爲掌控

• 我們要時時刻刻保持正向情緒

• 負面情緒對於事情是沒有幫助的

• 所有選項皆是錯誤的

關於處理人際關係的能力「ABC理論」，何者錯誤?

• A=Activating event 誘發事件

• B=Behavior 表現行為

• C=Consequence 反應結果

• 所有選項皆正確

依溝通效率，由高排到低，何者正確?

• 面對面>郵件>電話>短信/簡訊

• 面對面>電話>短信/簡訊>郵件

• 面對面>電話>郵件>短信/簡訊

• 面對面>短信/簡訊>電話>郵件

「那個技術員每次都忘記穿鞋套」
請問上述句子是說出「觀察」還是「評論」?

• 觀察

• 評論

情境：當事人剛從學校畢業，正在找工作，剛接到面談通知，他說： 「我恐怕這次的面談又不會成功，像以前幾次一樣又沒希望了。」

• 不會的，你要有信心，就會成功。

• 你爲何不去找那些面談成功的同學談，也許你就能知道一些竅門了。

• 不要這麽悲觀嘛！你怎麽會這麽想呢？

• 由於過去失敗的經驗，你擔心這次也會失敗，好像不太有信心的樣子。

• 對於一個剛出校門的人，第一次找工作本來就比較困難，就是失敗了，也不算什麽。

根據ARCI阿喜法则，下面哪個角色只能有一個人擔任?

• Accountable（當責者）

• Responsible（負責者）

• Consulted（被諮詢者）

• Informed（被告知者）

• 所有角色皆可以有超過1人擔任

根據ARCI阿喜法则，下面敘述何者錯誤?

• C跟I不可以是同一個人

• 每一個角色一定都要有人擔任

• R是實際完成工作任務者

• 所有選項皆正確