EVALUACIÓN SEMANAL PCE 08 - 06 – 2023

Escriba cuál es la dirección de la sede exclusiva del plan complementario (Cis Vida).

Se comunica el usuario Harold Montes activo al plan complementario manifiesta que necesita saber cuáles son los prestadores de terapias físicas, usted cómo asesor le informa que:

Según el directorio médico del pce para resonancia magnética nuclear se requiere autorización

 

• Verdadero

• Falso

Se comunica la usuaria Alicia Ortiz activa al plan complementario ubicada en Buenaventura y manifiesta que necesita reclamar los medicamentos. Usted como asesor qué información le brinda:

Se comunica el señor Oscar Bravo activo al plan complementario nivel 2, manifiesta que necesita saber el valor de la cuota moderadora ya que necesita reclamar los medicamentos que le envío el doctor Octavio de la cruz de la sede Cis Vida.

A partir de qué mes de afiliación tienen cobertura los usuarios del plan complementario para hospitalización psiquiátrica.

 

• 17

• 8

• 2

• Ninguna es correcta

¿Cuáles son los beneficios, que tienen los usuarios al inicio de la afiliación al plan complementario?

 

• Controles prenatales

• Orientación médica telefónica de urgencias 24 horas

• Tratamiento de psicoterapia individual

• Hospitalización psiquiátrica

Cuál es el prestador que brinda orientación telefónica las 24 horas a los usuarios del plan complementario.

 

Se comunica la señora Lorena Sánchez activa al plan complementario manifiesta que necesita los horarios de atención para retiro de puntos en la sede Cis Vida. Usted como asesor le informa

 

 

• Lunes a viernes de 3:00 pm a 4:30 pm

• Lunes a viernes de 10:00 AM a 11:00 AM

• Lunes a viernes de 2:00 pm a 4:30 pm

• Lunes a sábado de 10:00 AM a 11:00 AM

Cuál es la línea de atención a domicilio de laboratorio para los usuarios del plan complementario sin costo.