Search Header Logo

Service Business Management (Midterm)

Authored by ประภัสรา วจีทองรัตนา

Business

University

Used 5+ times

Service Business Management (Midterm)
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ข้อใดไม่ใช่รูปแบบของการบริการ

จัดทำมาตรฐานได้ง่าย

ไม่สามารถแบ่งแยกได้

ไม่สามารถจับต้องได้

มีความไม่แน่นอน

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ธุรกิจบริการมีกี่ประเภท

1 ประเภท

2 ประเภท

3 ประเภท

4 ประเภท

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ข้อใดไม่ใช่กระบวนการตัดสินใจซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์บริการ

ขั้นก่อนการซื้อ

ขั้นระหว่างการซื้อ

ขั้นตัดสินใจซื้อ

ขั้นหลังการซื้อ

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

บทบาทของลูกค้าที่เกี่ยวข้องในการบริการแบ่งออกเป็นกี่สถานะ

1 สถานะ

2 สถานะ

3 สถานะ

4 สถานะ

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ส่วนประสมหลักทางการตลาดของการบริการคืออะไร

4Ps

5Ps

6Ps

7Ps

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ข้อใดไม่ใช่ 8Ps

Process

People

Procedure

Promotion

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

รูปแบบผลิตภัณฑ์บริการใหม่แบ่งออกเป็นกี่ประเภท

1 ประเภท

2 ประเภท

3 ประเภท

4 ประเภท

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?