ความสัมพันธ์ หรือ สัมพันธภาพ หมายถึง

• การซื้อขาย

• ความชอบ ความถึงพอใจ

• ความสนุกสนาน

• ความผูกพัน
  วามเกี่ยวข้องกัน

ข้อใด คือ องค์ประกอบในการเจรจาต่อรอง

• 
  บรรยากาศ

• กฏหมาย

• ของว่าง

• 
  บุคคล หน่วยงาน

  หรือ องค์กรตั้งแต่ 2 ฝ่าย
  ขึ้นไป

ลักษณะของการเจรจาต่อรองแบบบูรณาการ

• ทั้ง 2 ฝ่ายได้ผลประโยชน์ฝ่ายละ 50%

• ไม่มีฝ่ายใดได้ผลประโยชน์ทั้ง 100%

• ทั้ง 2 ฝ่ายได้ผลประโยชน์ 100%

• 
  ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้ผลประโยชน์ 100%

การเจรจาในเรื่องเขตการค้าเสรี (FTA)
เป็นการเจรจาต่อรองประเภทใด

• ระดับองค์กร

• ผู้ซื้อกับผู้ขาย

• ระดับประเทศ

• อุตสาหกรรมกับพนักงาน

ปัจจัยใดมีผลต่อการเจรจาต่อรองน้อยที่สุด

• 
  ข้อมูล

• ช่วงเวลา

• 
  อำนาจ

• ผลตอบแทนส่วนบุคคล

การใช้ข้อเสนอสุดท้ายเพื่อเป็นการปิดการเจรจา คือ

• ต่อรองในนาทีสุดท้าย

• ดึงคู่เจรจาต่อรองให้ลงทุน

• สรุปการเจรจาต่อรอง

• ชดเชยที่ไม่เฉพาะเจาจง

กรณีที่คู่เจรจายังมีความลังเลใจบางอย่าง
แต่ทางฝ่ายเราไม่ทราบ
สามารถใช้เทคนิคใดในการเจรจาต่อรอง

• ต่อรองแบบขาว-ดำ

• สืบหาความต้องการของอีกฝ่าย

• สร้างคู่แข่งขันทางด้านราคา

• สร้างความกังวลให้เกิดขึ้น

มอบบัตรสมนาคุณเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าครบ 1,000 บาท
เพื่อให้ลูกค้าซื้อสินค้าอะไรก็ได้ภายในร้าน
เป็นการประยุกต์ใช้วิธีการเจรจาต่อรองด้วยเทคนิคใด

• ต่อรองในนาทีสุดท้าย

• สรุปการเจรจาต่อรอง

• ชดเชยที่ไม่เฉพาะเจาะจง

• สืบหาความต้องการของอีกฝ่ายที่ผู้เจรจาไม่รู้

นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ มักใช้เทคนิคใดในการเจรจาต่อรอง
เพื่อให้ลูกค้าสนใจและตกลงซื้อ

• ดึงคู่เจรจาต่อรองให้ลงทุน

• เสนอสิทธิพิเศษที่เหนือกว่าผู้อื่น

• ทดแทนในระดับเดียวกัน

• แสดงความไม่ต้องการในข้อเสนอที่ได้รับ

เทคนิคการใช้พันธมิตรทางอ้อมในการเจรจาต่อรอง

เป็นการใช้ประโยชน์ในด้านใด

• ให้ฝ่ายตรงข้ามบอกในสิ่งที่ต้องการ

• ให้ฝ่ายตรงข้ามเชื่อมั่นและเพิ่มราคาให้เหมาะ

• ให้ฝ่ายตรงเสนอเงื่อนไขหรือโปรโมชั่นใหม่ ๆ

• ให้ฝ่ายตรงข้ามมีอำนาจในการต่อรองลดลง และมีความเกรงใจ