ทบทวนบทที่1-5

ข้อใดเป็นจุดมุ่งหมายของคำสั่งหรือข้อแนะนำการปฏิบัติงาน

• ก.แสดงอำนาจของผู้บังคับบัญชา

• ข.ดูทัศนคติของผู้ปฏิบัติงาน

• ค.ดูความสามารถของผู้ปฏิบัติงาน

• ง.บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร

ข้อใดเป็นคำสั้งที่ต่างจากข้ออื่น

• ก.ห้ามบุคคลเดินทางออกนอกประเทศ

• ข.แต่งตั้งคณะกรรมการการปฏบัติงาน

• ค.ขอความร่วมมือหยุดการเรียนการสอน

• ง.ประกาศการใช้กฎอัยการศึกทั่วราชอาณาจักร

คำสั่งแบบใดที่มีผู้รับคำสั่งจะปฏิบัติงานด้วยความเต็มใจ

• ก.แบบอาสาสมัคร

• ข.แบบขอร้อง

• ค.แบบออกคำสั่ง

• ง.แบบให้คำแนะนำ

การสื่อสารจากสถานการณ์นี้ไม่สัมฤทธิ์ผลเนื่องมาจากองค์ประกอบใด

• ก.คำสั่ง

• ข.ผู้รับคำสั่งคนที่ ๑

• ค.ผู้รับคำสั่งคนที่ ๒

• ง.ผู้ออกคำสั่ง

ข้อใดเป็นสารที่โน้มน้าวใจ

• ก.การอภิปราย

• ข.การบรรยาย

• ค.การเทศนา

• ง.การค้นคว้า

สิ่งใดทำให้การฟังมีประสิทธิภาพ

• ก.การฝึกฝน

• ข.การศึกษา

• ค.การค้นคว้า

• ง.การได้ยินและรับรู้

ข้อใดไม่ใช่ลักษณะของผู้ฟังที่ดี

• ก.ปรบมือเมื่อพอใจในการพูด

• ข.คำนับทุกครั้งเมื่อลุกจากที่นั่ง

• ค.กระซิบกับผู้ที่อยู่ข้างเคียง

• ง.หััวเราะพอประมาณ

สิ่งใดไม่เหมาะสมขณะสนทนา

• ก.จ้องหน้าผู้พูด

• ข.ฟังอย่างสำรวม

• ค.ตอบรับเรื่องที่ฟัง

• ง.ถามเมื่อผู้พูดพูดจบ

ข้อใดเป็นการอ่านเพื่อความรู้

• ก.การ์ตูน

• ข.สารคดี

• ค.กวีนิพนธ์

• ง.นิทานธรรมะ

การอ่านที่ต้องแยกแยะระหว่างข้อเท็จจริงกับข้อคิดเห็นให้ได้คือหลักการอ่านข้อใด

• ก.อ่านเพื่อความรู้

• ข.อ่านเพื่อจรรโลงใจ

• ค.อ่านเพื่อรู้ข่าวสาร

• ง.อ่านเพื่อความบันเทิง