Maestros de calidad - Cantú

Su conocimiento se fundamenta en la administración de la calidad total...

• William Deming

• Phill Crosby

• Joseph Juran

• Shigeo Shingo

ESte autor nos habla de siete enfermedades mortales de la calidad

• William Deming

• Phill Crosby

• Joseph Juran

• Shigeo Shingo

Este autor nos habla del sistema poka yoke.

• William Deming

• Phill Crosby

• Joseph Juran

• Shigeo Shingo

Es conocido como el arquitecto de la metodología seis sigma...

• William Deming

• Shigeo Shingo

• Joseph Juran

• Mikel Harry

Fue el principal precursor de la calidad total en Japón.

• Shigeo Shingp

• Kaoru Ishikawa

• Genichi Taguchi

• Mikel Harry

Según este autor la productividad y calidad provienen del perfeccionamiento de la operación básica del negocio

• Shigeo Shingp

• Kaoru Ishikawa

• Genichi Taguchi

• Mikel Harry

Este autor resaltó diferencias entre los estillos de administración japonés y occidentales

• Mikel Harry

• Kaoru Ishikawa

• William Deming

• Shigeo Shingo

La unión japonesa de ciencia e ingeniería instituyó premios en su honor...

• Shigeo Shingo

• Joseph Juran

• Kaoru Ishikawa

• William Deming

En sus aportes este autor nos habla de una trilogía de calidad planear, controlar y mejorar...

• Shigeo Shingo

• Joseph Juran

• Kaoru Ishikawa

• William Deming

Este maestro de calidad desde New York viajó a Japón, allí fue contactado por empresarios para capacitar a técnicos e ingenieros en teorías de variación al azar y gráficos de control.

• Joseph Juran

• William Deming

• Phill Crosby

• Kaoru Ishikawa