PreTest Day 1 Raker PTO, COP, Adm SVC (Tax, UT Call, Audit)

Faktur Pajak sudah approved, Pajak sudah disetor, Faktur Pajak belum dikreditkan oleh customer. Kondisi CN berapakah ini?

• Kondisi 1

• Kondisi 4

• Kondisi 2

• Kondisi 3

Pada saat kapan waktu untuk melakukan setor PPN?

• Akhir bulan berikutnya setelah billing

• Sebelum operation melakukan proses unit billing

• Setelah invoice dibuat

• Awal bulan berikutnya sebelum billing

Pada kode 020 & 030, terdapat risiko jika faktur pajak terlambat dikirimkan ke customer. Apa risiko nya?

• Bendaharawan akan di denda 5% per bulan

• Bendaharawan akan di denda 2% per bulan

• Invoice & faktur pajak ditolak

• Mengirimkan SPPB

Kode transaksi apa yang digunakan pada saat terjadinya transaksi penjualan kepada customer pemungut bendaharawan (Pemda)?

• 01

• 02

• 03

• 07

Kode transaksi 07 dapat digunakan saat

• Penjualan kepada customer non pemungut

• Penjualan kepada customer pemungut bendaharawan

• Penjualan kepada customer pemungut non bendaharawan

• Penjualan kepada customer non pemungut (customer biaya) tidak dipungut PPN

Dokumen apa yang harus dilengkapi untuk membuat faktur pajak 070 kawasan berikat

• Dokumen SPPB & BC.40

• Dokumen terkait PPBJ & Dokumen PPFTZ

• Dokumen invoice

• Dokumen pendukung terkait untuk proses clear AR

Kapan batas maksimal setor waktu pelaporan faktur pajak 020&030

• Tanggal 5 bulan berikutnya

• Tanggal 10 bulan berikutnya

• Tanggal 15 bulan berikutnya

• Tanggal 20 bulan berikutnya

Jika kita merupakan pihak yang memberi penghasilan maka kita wajib untuk

• Dipotong PPh

• Memotong PPh

• Memotong & Dipotong PPh

• Memotong & Dipotong PPn

Apakah visi dari Command Center

• Onestopsolution dan memberikan operational excellent serta Menyediakan berbagai solusi total bagi konsumen UT

• Untuk menunjang respon yang cepat & resolusi yang akurat bagi customer UT

• Sebagai lokomotif dari operation UT untuk mencapai satu tujuan yaitu meningkatkan kepuasan pelanggan

• Bertekad membantu pelanggan meraih keberhasilan melalui pemahaman usaha yang komprehensif dan interaksi berkelanjutan

Salah satu Usecase/Dashboard di Command center yang berfungsi Memastikan proses respon, pelayanan, dan solusi terhadap complain customer sesuai standar yang berlaku untuk mendorong operation excellent di UT dan meningkat Customer Experience

• Customer Equipment Monitoring

• Complain Handling Management

• AR Robust

• Live Tracking Mechanic