TII - Técnicas de observación - III

Un grupo de usuarios potenciales prueba el producto antes de que este salga al mercado. Esto nos permite conocer las primeras reacciones y plantear unas expectativas respecto al lanzamiento que determinarán nuestro estudio de mercado. se aplica en la siguiente técnica:

• Foros de discusión.

• Focus group.

• Speed boat.

• Técnica "Un día en la vida"

Son considerados beneficios del Focus Group: (Señalar lo falso)

• Se puede obtener gran cantidad de información en poco tiempo.

• Permite conocer la realidad de nuestro producto.

• Es una dinámica de grupo desinteresada.

• Es una metodología útil en las distintas fases de proyecto empresarial.

Son considerados desventajas del Focus Group: (Señalar lo falso)

• No es tan profundo.

• Puede presentar un costo económico alto.

• Parcialidad del moderador.

• Pueden usarse a modo de lluvia de ideas para generar mejoras o contemplar nuevas perspectivas.

Es considerado una ventaja de un foro de discusión: (señalar lo falso)

• Es flexible.

• Facilita el aprendizaje en forma grupal.

• Permite la formulación de pensamientos profundos.

• Los panelistas siempre poseen capacidad para expresar sus ideas de forma sencilla y comprensible.

• Genera un registro de intercambio realizado.

Es considerado como una desventaja de los foros de discusión: (Señalar lo falso)

• • La información que se vierte en un foro virtual puede registrarse y recurrir a ella en cualquier momento.

• • Es un medio muy adecuado para fomentar la comunicación y el diálogo.

• • Se pueden crear tantos foros como temas de debate surgidos.

• • Impulsan un menor grado de interactividad entre los participantes.

• ¿Los foros de discusión deben organizarse de forma correcta, porque si no pierden su esencia?

• True

• False

Los foros de discusión facilita la participación y no se adapta para las personas introvertidas, las que no suelen participar en la discusión tradicional.

• True

• False

¿En los foros de discusión hay una pérdida de comunicación no verbal: como, por ejemplo, las expresiones, la voz, la entonación, los gestos faciales, etc.?

• True

• False

Una ventaja de los foros de discusión es que es fácil llegar a tener una sobrecarga de información, y que los participantes sigan la discusión además de los materiales de la lectura ofrecidos en un foro.

• True

• False

Para poder hacer una ficha de observación se necesita:

• 1. Definir el objeto, situación o caso a presentar.

• 1. Determinar los objetivos de la observación.

• 1. Elegir la forma con que se van a registrar los datos.

• 1. Observar de manera cuidadosa y crítica.

• Todas las anteriores.