Proses Bisnis MPLB di Dunia Kerja

Mengajak teman atau orang lain dalam penyelesaian tugas kelompok merupakan contoh dari fungsi manajemen…

• Planning

• Organizing

• Actuating

• Reporting

• Budgeting

Setelah pekerjaan selesai dikerjakan maka akan dilakukan perumusan kesimpulan untuk dilaporkan atau dipresentasikan, tindakan ini merupakan fungsi manajemen...

• Controlling

• Actuating

• Coordinating

• Communicating

• Reporting

Tempat kerja yang digunakan setiap hari akan tersa lebih nyaman apabila terlihat bersih dan rapi. Tempat kerja seperti itu dapat diartikan dalam definisi kantor secara…

• Dinamis

• Statis

• Nyata

• Online

• Dalam arti sempit

Jika dalam pelayanan informasi dilakukan secara terpusat atau terdapat bagian tersendiri, sedangkan untuk pelayanan bidang pemasaran, pergudangan, keuangan dan kepegawaian ada pada bagian tersendiri maka organisasi tersebut menganut asas…

• Devisi

• Sentralisasi

• Desentralisasi

• Dekonsentralisasi

• Dekonsentrasi

Perhatikan uraian berikut:

1) Asas ini cocok digunakan untuk jenis organisasi yang masih kecil dan sederhana

2) Beban kerja dapat dibagi secara merata

3) Pengawasan lebih mudah dilakukan

4) Pemakaian peralatan menjadi lebih hemat

Berdasarkan uraian diatas, termasuk asas...

• Devisi

• Sentralisasi

• Dekonsentralisasi

• Dekonsentrasi

• Desentralisasi

Apabila kita memiliki usaha sendiri maka kita akan dapat menjadi bos untuk diri sendiri, hal ini merupakan…

• Manajemen bisnis

• Tujuan bisnis

• Manfaat bisnis

• Karakteristik Bisnis

• Kegunaan bisnis

PT Bank Mandiri atau perusahaan perbankan merupakan jenis bisnis berdasarkan aktivitasnya tergolong…

• Bisnis ekstaktif

• Bisnis agraris

• Bisnis industri

• Bisnis jasa

• Bisnis dagang

Apabila kita memasuki kantor layanan konsumen di PT Telkom kita selalu menerima nomor antrian untuk proses pelayanannya. Jenis pelayanan ini termasuk…

• Layanan pelanggan berjalan

• Layanan pelanggan melalui telepon

• Layanan pelanggan melalui live chat

• Layanan self service

• Layanan pelanggan melalui komunitas dan forum

Customer service pada sebuah organisasi atau kantor mempunyai fungsi utama kantor yaitu...

• Menerima informasi

• Merekam atau menyimpan informasi

• Mengatur informasi

• Memberi informasi

• Melindungi aset

Seorang mahasiswa baru saja membeli saham di sebuah perusahaan besar. Mahasiswa tersebut termasuk kedalam pihak...

• Supplier

• Distributor

• Konsumen

• Internal stakeholder

• External stakeholder