Đại lý lữ hành KT1

Kinh doanh Đại lý lữ hành là gì?

• Là hoạt động của khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch và cơ quan, tổ chức, cá nhân, cộng đồng dân cư có liên quan đến du lịch.

• Là tập hợp các dịch vụ trên cơ sở khai thác giá trị tài nguyên du lịch để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch.

• Là việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch.

• Là việc tổ chức, cá nhân nhận bán chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành cho khách du lịch để hưởng hoa hồng.

Tổ chức, cá nhân kinh doanh đại lý lữ hành có phải đăng ký kinh doanh tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền hay không?

• Có

• Không

Tổ chức, cá nhân kinh doanh đại lý lữ hành phải có hợp đồng đại lý với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành, đúng hay sai?

• Đúng

• Sai

Trường hợp khách du lịch mua chương trình du lịch thông qua đại lý lữ hành thì hợp đồng lữ hành được giao kết giữa các bên nào?

• Khách du lịch và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành giao đại lý

• Khách du lịch và đại lý lữ hành

• Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành giao đại lý và đại lý lữ hành

Trách nhiệm của đại lý lữ hành?

• 1. Thông báo cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh thời điểm bắt đầu hoạt động kinh doanh, địa điểm kinh doanh, thông tin về doanh nghiệp giao đại lý lữ hành.

• 2. Thực hiện việc bán chương trình du lịch đúng nội dung và đúng giá như hợp đồng đại lý; không được tổ chức thực hiện chương trình du lịch.

• 3. Lập và lưu giữ hồ sơ về chương trình du lịch đã bán cho khách du lịch theo quy định của pháp luật

• 4. Treo biển đại lý lữ hành ở vị trí dễ nhận biết tại trụ sở đại lý.

• 5. 5. Tất cả đáp án trên

Hợp đồng đại lý lữ hành được lập bởi những đối tượng nào?

• Giữa bên giao đại lý là doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành và bên nhận đại lý là tổ chức, cá nhân kinh doanh đại lý lữ hành

• Giữa tổ chức, cá nhân kinh doanh đại lý lữ hành và khách du lịch

• Cả hai trường hợp trên

Hợp đồng đại lý lữ hành phải có các nội dung nào?

• Tên, địa chỉ của bên giao đại lý và bên nhận đại lý;

• Chương trình du lịch, giá bán chương trình du lịch được giao cho đại lý, mức hoa hồng đại lý, thời điểm thanh toán;

• Quyền và trách nhiệm của các bên;

• Thời hạn hiệu lực của hợp đồng đại lý."

• Tất cả đáp án trên

Đại lý lữ hành có được tổ chức thực hiện chương trình du lịch hay không?

• Có

• Không

Nếu có 1 đoàn 40 khách muốn đại lý thiết kế và báo giá 1 chương trình du lịch riêng cho đoàn, đại lý lữ hành của Vietravel cần phải làm gì?

• Từ chối không nhận vì đó không phải chức năng của đại lý lữ hành

• Thiết kế chương trình và báo giá theo yêu cầu

• Chuyển yêu cầu của đoàn cho doanh nghiệp lữ hành Vietravel thiết kế và báo giá, sau đó liên lạc với khách để chuyển báo giá này

Đại lý lữ hành có được phép bán giá cao hơn giá doanh nghiệp lữ hành đang bán hay không?

• Có

• Không