How To Visit

Apa yang dimaksud visit Adhoc, kecuali

• Visit yang di lakukan diluar jadwal visit

• Finished tiket lama yang belum dilakukan visit

• Visit diluar keluhan bangunan dan lingkungan

• Visit di luar keluhan air

Tipe Visit H+7 dan H+14 dilakukan untuk tiket keluhan apa?

• Tiket Keluhan Lingkungan

• Tiket Keluhan Finance

• Tiket Keluhan Bangunan

• Tiket Keluhan Legal

Apabila status tiket Finished maka tipe visit yang dipilih adalah,

• Finished Visit

• In Process H+14 Visit

• In Process H+7 Visit

• Field Service Visit

Apabila terdapat 6 keluhan bangunan namun setelah dilakukan visit yang sudah dilakukan perbaikan 2 keluhan saja maka penulisan subjectnya adalah

• Visit - Done 2/6

• Done 2/6

• Visit - Masih dalam pengerjaan

• Visit - Masih dalam pengerjaan

Apabila terdapat 6 keluhan bangunan namun setelah dilakukan visit yang sudah dilakukan perbaikan 2 keluhan saja maka penulisan notes adalah

• (Tri Jayanto) Done

  1. 1. Dinding rembes di KT. Utama

  2. 2. Dinding retak di KM. Utama

• (TriJayanto) - Done

  1. 1. Dinding rembes di KT. Utama

  2. 2. Dinding retak di KM. Utama

• Done

  1. 1. Dinding rembes di KT. Utama

  2. 2. Dinding retak di KM. Utama

Apa yg harus dilakukan oleh Agent ketika customer meminta pengecekan unit bersama dengan CRT, kecuali..

• cek dan melakukan penjadwalan di google sheet Penjadwalan Visit Adhoc CRT 2023

• membuat tiket di C4C

• menghubungi langsung PIC CRT tanpa penjadwalan dan tanpa sepengetahuan Team Leader CRT

Visit yg dilakukan untuk mengecek hasil perbaikan 15 item dan sudah dikerjakan seluruhnya maka CRT membuat visit dengan ketentuan:

• Visit Type: Finished Visit

  Subject: Done 15/15

• Visit Type: In Process H+14 Visit

  Subject: Done 15/15

• Visit Type: Finished Visit

  Subject: Done

• Visit Type: In Process H+7 Visit

  Subject: Done 15/15