บทที่ 5 การประเมินสถานการณ์

  การประเมินสถานการณ์ส่งผลดีต่อการทำงานอย่างไร

• ทำให้คิดอย่างรอบคอบ

• งานมีประสิทธิภาพ

• เข้าใจงานทั้งหมด

• ถูกทุกข้อ

เรื่องที่ต้องจัดการมีลักษณะอย่างไร

• มีหลายเรื่อง

• เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแล้ว

• มีความเสียหายมาก

• มีผู้เกี่ยวข้องมาก

การประเมินสถานการณ์ในอนาคตของธุรกิจเป็นประโยชน์อย่างไร

• ลดผลกระทบในแง่ร้ายได้

• มีศักยภาพเหนือคู่แข่งขัน

• ทำให้การตัดสินใจถูกต้อง

•    ขจัดปัญหาที่จะเกิดขึ้นได้

สาเหตุที่ธุรกิจต้องมีการประเมินสถานการณ์คืออะไร

• บุคลากรมีคุณภาพลดลง

• ทรัพยากรมีจำกัดขึ้นเรื่อย ๆ

• ต้องรายงานให้ผู้ถือหุ้นทราบ

•   สถานการณ์เปลี่ยนแปลง

ปัจจัยใดที่ทำให้การจัดการงานของทีมงานราบรื่น

• ประเด็นของงานชัดเจน

•    งานง่าย

• งานไม่ซับซ้อน

• มีเวลาไม่จำกัด

“เรื่องนี้หมายความว่าอย่างไร”  คำถามนี้ใช้ในขั้นตอนใด

• จัดลำดับความสำคัญ

• เลือกวิธีการที่ใช้

• การเลือกผู้เกี่ยวข้อง

• ระบุเรื่องที่ต้องจัดการ

“มีอะไรที่ผิดปกติไปจากเดิม”  คำถามที่ใช้ในขั้นตอนใด

• การจัดลำดับความสำคัญ

• เลือกวิธีการที่ใช้

• การประเมินผลการจัดการ

• ระบุเรื่องที่ต้องจัดการ

เรื่องที่ต้องจัดการก่อนต้องมีเกณฑ์ความสำคัญระดับใด

• มากที่สุด

• ปานกลาง

• น้อย

• น้อยที่สุด

ความสำคัญของปัญหาพิจารณาจากผลกระทบที่มีต่อองค์การเรื่องใด

•     ยอดขาย

•      ภาพพจน์

•   เงินทุนหมุนเวียน

•     ถูกทุกข้อ

ในการเลือกผู้เกี่ยวข้องเรื่องใดมีความสำคัญที่สุด

• การแบ่งหน้าที่

• ผู้รับผิดชอบในแต่ละงาน

• ต้องฝึกฝนใครบ้าง

• ต้องใช้เวลามากน้อยแค่ไหน