Conocimientos previos sobre resolución de conflictos

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es un conflicto?

Un acuerdo mutuo entre dos partes.

Una situación de desacuerdo o confrontación.

Una forma de comunicación efectiva.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál de los siguientes no es un tipo de conflicto?

Conflicto interpersonal

Conflicto intrapersonal

Conflicto armado

Conflicto organizacional

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál de las siguientes técnicas es útil para gestionar conflictos en un grupo?

Evitar el diálogo y tomar decisiones unilaterales.

Fomentar la participación y la colaboración de las y los integrantes del grupo.

Excluir a las y los integrantes que generen conflictos.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál de las siguientes estrategias es recomendable para resolver conflicto interpersonales?

Evitar el contacto con la otra persona.

Escuchar activamente y buscar soluciones de beneficio mutuo.

Culpar exclusivamente a la otra persona por el conflicto.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál de las siguientes opciones no es una función del conflicto?

Promover el cambio y la innovación

Fortalecer las relaciones interpersonales

Identificar y resolver problemas

Generar estrés y desorganización en los grupos

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál de las siguientes opciones no es una etapa del conflicto?

Latencia

Escalada

Resolución

Negociación

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál de las siguientes actitudes es esencial para lograr una resolución exitosa de conflictos?

La infllexibilidad y el orgullo

La flexibilidad y la humildad

La agresividad y la confrontación

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