Ôn tập chương 1 - HRM

Các chức năng cơ bản của quy trình quản trị bao gồm những chức năng sau NGOẠI TRỪ

•  hoạch định  

• tổ chức 

• thuê ngoài 

• lãnh đạo 

• công tác nhân sự 

Trao quyền hạn và thiết lập kênh báo cáo, giao tiếp thuộc chức năng nào trong quy trình quản trị? 

• công tác nhân sự

• tổ chức 

• thúc đẩy động lực

• lãnh đạo 

• hoạch định

Lựa chọn nhân viên, thiết lập tiêu chuẩn công việc, và xây dựng chính sách lương thưởng thuộc chức năng nào của quy trình quản trị?

• lãnh đạo

• tổ chức 

• hoạch định

• thúc đẩy động lực

• công tác nhân sự 

________ là quy trình tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, thực hiện chính sách lương thưởng, quản lý quan hệ lao động, sức khoẻ và an toàn lao động, cũng như các vấn đề công bằng lao động. 

• Tâm lý học nghề nghiệp

• Quan hệ lao động 

• Quản trị nhân sự

• Quản trị hành vi 

• Quản trị sức khoẻ và an toàn tổ chức

Trong quy trình quản trị, hoạt động nào sau đây gắn liền với chức năng lãnh đạo?   

• duy trì tinh thần làm việc của nhân viên

• thiết lập tiêu chuẩn công việc

• thành lập phòng ban 

• đào tạo nhân viên 

• phát triển quy trình 

 ________ được trao quyền hạn chỉ dẫn công việc cho cấp dưới và chịu trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ của tổ chức.  

• Chuyên viên đào tạo

• Quản lý công tác nhân sự

• Quản lý trực tiếp 

• Nhà tuyển dụng

• Chuyên viên phân tích công việc

Chuyên môn nghiệp vụ quản trị nhân sự nào yêu cầu thực hiện thu thập dữ liệu để viết mô tả công việc?  

• chuyên viên phân tích công việc

• chuyên viên đào tạo 

• quản lý tiền lương

• Điều phối cơ hội việc làm công bằng 

• chuyên viên quan hệ lao động

Thuật ngữ nào nhắc đến kiến thức, trình độ học vấn, đào tạo, kỹ năng, và sự thành thạo của lực lượng lao động của một doanh nghiệp?  

• nguồn nhân lực 

• nguồn vốn nhân lực

• tài sản vô hình 

• nhân sự thời vụ

• quy trình phát triển nhân lực

Theo kết quả nghiên cứu, phần lớn các giám đốc tài chính tin rằng nguồn vốn nhân lực có tác động lớn nhất vào ________.  

• sự dao động giá cổ phiếu

• phát triển sản phẩm 

• sự tăng trưởng 

• đổi mới sáng tạo dịch vụ

• sự hài lòng của khách hàng

Thuật ngữ nào nhắc đến các thước đo mà nhà quản lý nhân sự sử dụng để đo lường kết quả hoạt động của hệ thống quản trị nhân sự?  

• nghiên cứu điển hình 

• các chỉ số 

• thực hành

• các công cụ

• tỉ lệ