Conceitos de Qualidade de Software

Sobre o processo de garantia de qualidade de software podemos dizer que:

• Trata-se de um processo bem estruturado para avaliar os produtos de software em todo o seu ciclo de vida.

• Seu objetivo é de avaliar um produto de software para determinar a sua adequação para a sua utilização pretendida

• Visa assegurar que os produtos de software e os processos que os constroem estão em conformidade com os requisitos.

• Seu propósito é detectar e identificar anomalias no software

Analise as seguintes afirmativas sobre o gerenciamento de qualidade de software:

I - A definição do produto em termos de suas características de qualidade estão contidas no planejamento da qualidade.

II - Define os requisitos e os responsáveis pelos processos.

III - É tratado como um processo, que se aplica a todas as perspectivas de processos de software, produtos e recursos.

São corretas as afirmativas:

• Somente as afirmativas I e II.

• Somente as afirmativas I e III.

• Somente as afirmativas II e III.

• Todas as afirmativas

Analise as seguintes afirmativas sobre o indicador de qualidade denominado usabilidade:

I - É a medida da capacidade do público-alvo em obter valor do software por meio da sua interface.

II - Capacidade do software em executar suas funcionalidades rapidamente.

III - Está relacionado com a facilidade de uso do produto.

São corretas as afirmativas:

• Somente as afirmativas I e II.

• Somente as afirmativas I e III.

• Somente as afirmativas II e III.

• Todas as afirmativas

Analise as seguintes afirmativas sobre o indicador de qualidade denominado eficiência:

I - Capacidade do software em executar suas funcionalidades conforme o usuário deseja.

II - É a medida de quantos recursos são usados para que uma tarefa seja completada.

III - Relaciona-se ao grau de adequação do programa aos recursos de hardware.

São corretas as afirmativas:

• Somente as afirmativas I e II.

• Somente as afirmativas I e III.

• Somente as afirmativas II e III.

• Todas as afirmativas

Em relação aos aspectos gerais do conceito de qualidade, analise as afirmações que seguem:

I - Pode-se considerar que um dos aspectos da qualidade é a conformidade do produto com os requisitos para ele estabelecidos.

II - O conceito de qualidade é universal e absoluto e em relação a ele não existem divergências.

III - Como o nível de excelência que se deseja para um programa é alto, qualidade deve ser sinônimo de perfeição.

É verdadeiro se firmar apenas em:

• I

• I e III

• II

• II e III

Marque todos os que considerar como princípios básicos da Gestão da Qualidade Total (mais de uma resposta correta).

• Foco no Cliente.

• Melhoria contínua.

• Melhoria de qualidade.

• Medir com Precisão.

• Envolvimento dos funcionários.

No que diz respeito à Engenharia de Software, um processo é um conjunto de atividades e resultados associados, cujo objetivo é o desenvolvimento e a produção do software. Existem quatro atividades fundamentais de processo, duas das quais são definidas a seguir.

I - O software é modificado para se adaptar às mudanças dos requisitos do cliente e do mercado.

II - O software é testado para garantir que o produto gerado é o que o cliente deseja.

As atividades I e II são denominadas, respectivamente:

• Evolução do Software e Homologação do Software

• Especificação do Software e Homologação do Software

• Evolução do Software e Validação do Software

• Especificação do Software e Validação do Software

• Especificação do Software e Verificação do Software

Engenharia de software é uma disciplina cujo objetivo é produzir software:

• Isento de falhas e dentro do prazo e orçamento e que atenda as necessidades do cliente.

• Somente isento de falhas e que atenda as necessidades do cliente.

• Que esteja dentro do prazo e atenda a necessidade dos clientes, com a menor quantidade de falhas.

• Que seja totalmente sem falhas.

Confiabilidade:

Característica que avalia a capacidade do software de permanecer no nível de desempenho e nas condições estabelecidas, mantendo os dados íntegros e com reduzida quantidade de falhas.

Qual das sub características estão relacionadas à confiabilidade?

• Maturidade: capacidade do software de evitar falhas decorrentes de defeitos provocados nele próprio.

• Operacionalidade: como o produto facilita a sua operação por parte do usuário, incluindo a maneira como tolera erros de operação.

• Utilização de recursos: mede os recursos consumidos e a capacidade do sistema em utilizar os recursos disponíveis.

• Capacidade para ser instalado: facilidade com que se pode instalar o sistema em um novo ambiente.

Norma que contém a definição de características a serem consideradas para a avaliação de um software:

• ISO 9001.

• ISO 9126.

• ISO 12207

• ISO 15504