bài 1 quản lý và lãnh đạo cấp phòng

Để trở thành một nhà quản trị thành công đòi hỏi nhà quản trị phải:

• Suy nghĩ về việc xây dựng các đội và hệ thống mạng lưới tương tác, và họ cần trở thành người người động viên và là nhà tổ chức trong phạm vi một hệ thống con người và công việc phụ thuộc lẫn nhau.

• Mong đợi có một mức độ tự do lớn hơn để làm những gì mà họ nghĩ rằng tốt nhất cho tổ chức.

• Thể hiện sự thông hiểu và thành thạo trong việc thực hiện công việc.

• Tất cả đều đúng

Hiệu quả của tổ chức (organizational effectiveness) là gì?

• Thể hiện mức độ đạt được mục tiêu đã tuyên bố của tổ chức hay mức độ thành công trong việc hoàn thành những gì mà tổ chức nỗ lực thực hiện.

• Tổ chức và lãnh đạo

• Thể hiện mức độ nguồn lực đã sử dụng để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Nó được xác định dựa trên việc đo lường bao nhiêu nguyên vật liệu, tiền bạc, và con người cần sử dụng để tạo ra một sản lượng đầu ra nhất định.

• Tất cả các đáp án trên đều đúng.

Hiệu suất của tổ chức (organizational efficiency) là gì?

• Thể hiện mức độ đạt được mục tiêu đã tuyên bố của tổ chức hay mức độ thành công trong việc hoàn thành những gì mà tổ chức nỗ lực thực hiện.

• Tổ chức và lãnh đạo

• Thể hiện mức độ nguồn lực đã sử dụng để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Nó được xác định dựa trên việc đo lường bao nhiêu nguyên vật liệu, tiền bạc, và con người cần sử dụng để tạo ra một sản lượng đầu ra nhất định.

• Tất cả các đáp án trên đều đúng.

Lãnh đạo là gì?

• Là khả năng gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được các mục tiêu.

• Chức năng liên quan đến quản lý công việc của nhà quản trị

• Thể hiện mức độ nguồn lực đã sử dụng để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Nó được xác định dựa trên việc đo lường bao nhiêu nguyên vật liệu, tiền bạc, và con người cần sử dụng để tạo ra một sản lượng đầu ra nhất định.

• Tất cả các đáp án trên đều đúng.

Năng lực quản trị hiện đại trong thế giới ngày nay có thể bao gồm:

• Người tạo điều kiện

• Lãnh đạo đội nhóm

• Trao quyền, uỷ quyền

• Tất cả đều đúng

Hãy điền vào chỗ trống:
Thay vì trở thành một nhà kiểm soát, nhà quản trị có hiệu quả ngày nay sẽ là người tạo điều kiện theo nghĩa là người……..cho nhân viên thực hiện công việc với khả năng cao nhất của họ. 

CÁC TỪ: Hỗ trợ; Lãnh đạo đội nhóm; Trao quyền, uỷ quyền

(a)  

Trong chu trình PDCA, giai đoạn nào tập trung vào việc xác định mục tiêu và xác định các phương án để đạt được mục tiêu đó?

•  Do (Thực hiện)

• Check (Kiểm tra)

• Plan (Lập kế hoạch)

• Act (Hành động)

Đâu là không phải là năng lực quản trị hiện đại trong thế giới ngày nay?

• Người tạo điều kiện

• Huy động thực hiện sự thay đổi

• Phong cách độc đoán

• Tất cả đều đúng