Mantenimiento mesones Mármol

Quiz
•
Professional Development
•
5th Grade
•
Hard
Leidy López
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11 questions
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Si un cliente me informa que tiene rayas su mesón de marmol . recomiendo :
Pulido y abrillantado por profesional experto para restaurarlo.
Prevenga rayones, colocando protectores de silicona o corcho
en los elementos que arrastre de forma regular en el mesón.
Evite realizar cortes directamente sobre la superficie brillante.
Que se pase a Gramarston
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si el mesón de un cliente posterior a una entrega a satisfacción presenta: Desportillos y Grietas. Me solicita garantía yo informo:
La novedad esta asociada al uso del material. No aplica garantía. Ya que esta en nuestro Manual como deterioros asociados a Uso inadecuado.
Le digo que me envié fotos para pasarla a Soporte técnico
le digo que llame al marmolero que le transformo el mesón.
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Las causas de grietas, desportillo y fisuras en los mesones son :
Exposición a cargas y pesos no definidos en el diseño.
Defecto de diseño y soportes de mesón.
Golpes con objetos contundentes.
Debilidad de la piedra . Defecto de calidad
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Un cliente envía una fotos con esta novedad en un mesón de marmol brillado, dice que ha limpiado con todo y no quita la mancha . Yo le digo que es :
Suciedad , que compre Limpieza Intensiva
Que se lo voy a pasar a soporte técnico
Que es grabados por exposición a sustancias acidas
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Los Grabados con sustancias ácidas en los mármoles es mas notorio en los de tonalidad oscura que clara .
Verdadero
Falso
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El protector puede prevenir los grabados ácidos en mesones de marmol
Verdadero
Falso
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Los grabados ácido se restauran:
Limpiando
Tratamientos de Pulido por profesional
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