kuiz pp sem 2 set 2

maksud keberkesanan dan kecekapan dalam sesebuah syarikat

• Kecekapan

  • Melakukan sesuatu kerja dengan betul

  • Melaksanakan sesuatu kerja dengan usaha, perbelanjaan dan sisa yang minimum bagi mengurangkan/tanpa pembaziran

• Keberkesanan

  • Melakukan sesuatu kerja dengan betul

  • Melaksanakan sesuatu kerja dengan usaha, perbelanjaan dan sisa yang minimum bagi mengurangkan/tanpa pembaziran

• kecekapan

  • melakukan sesuatu kerja tanpa memikirkan risiko dan keuntungan syarikat

• Keberkesanan

  • Melakukan sesuatu kerja yang betul

  • Menyempurnakan sesuatu kerja yang membantu ke arah memenuhi/pencapaian objektif organisasi

jenis perancangan mengikut kegunaan

• Rancangan jangka masa pendek - kurang dari 1 tahun

• Rancangan tetap / tersedia

  • Rancangan yang dapat digunakan berulang kali tanpa sumber tertentu diperlukan

• Rancangan sekali guna / kegunaan tunggal

  • Rancangan yang hanya digunakan sekali sahaja

• rancangan taktikal - rancangan yang dibuat oleh peringkat pengurusan pertengahan

tiga dokumen manual organisasi kecuali...

• fail meja

• Manual Prosedur Kerja

• Prosedur Kualiti

• manual kualiti kerja

tiga Teori motivasi McClelland

• keperluan hasrat diri

• keperluan terhadap pencapaian

• Keperluan terhadap kuasa

• Keperluan perhubungan / penggabungan

tiga bentuk remedi mengikut Akta kontrak 1950.

• Ganti rugi

• Injunksi

• pelaksanaan tugas

• Quantum meruit

tiga elemen kontrak jualan mengikut Akta Jualan Barang-barang 1957

• Boleh guna

• kuantiti

• Bebas dari kesulitan

• Keterangan

Dua kaedah mendengar secara berkesan antara pekerja kecuali...

• Mendengar secara empati dan objektif

• Mendengar secara kritikal dan nonjudgemental

• menanyakan soalan

• mengulang maksud penerima

Tahap perundingan yang boleh dilakukan di dalam sesebuah organisasi.

• intrajabatan

• Intrapersonal

• Interpersona

• internet

dua jenis keputusan yang perlu dibuat oleh pengurus pengeluaran

Tiga pengaruh faktor kecekapan pembuat keputusan terhadap pembuatan keputusan kecuali....

• Personaliti

• Kreativiti

• Kebijaksanaan

• inovasi