Руководитель отдела продаж В2В/ Руководитель сектора B2B

Как часто проводится полевое обучение?

• Ежедневно

• Ежемесячно

• По необходимости

• Раз в год

Какие критерии необходимы для того, чтобы полевым тренером стал сотрудник ЛМ ПРО не являющийся РСотдела (РС всегда полевой тренер)? (Множественный выбор)

• Быть в должности МАП

• Быть в должности МРК

• Получить согласование у своего РС

• Выполнять план продаж

• Знать техники продаж

При проведении полевого обучения какая оценка будет в чек-листе на вопрос: «Какой план и факт отдела на месяц?», если сотрудник точно назвал план, но с фактом ошибся на 15%?

• 1- Нужно наизусть знать эти цифры

• 1- Допускается ошибка в плане или в факте не более чем на 10%

• 4- Он знает план, а значит ответ засчитывается

• 4 – Допускается ошибка в плане или в факте не более чем на 30%

Каким вопросом можно уточнить истинность возражения «Дорого»?

• Вы видели где-то дешевле?

• А на что Вы рассчитывали?

• Правильно я понимаю, Вас всё устраивает и смущает только цена?

• С чем сравниваете?

Какой вопрос позволит выявить ключевую потребность Клиента? 

• На что ориентируетесь при выборе перфоратора?

• Чем занимается Ваша компания?

• Какие продукты приобретали у нас ранее? 

Можно ли отрабатывать ложные возражения? 

• Да, любое возражение надо отрабатывать.

• Нет, ложные возражения снимаем открытыми вопросами, а отрабатываем истинные

• Ложные возражения лучше игнорировать

Каким вопросом можно выявить ключевую потребность Клиента?

• Чем занимается Ваша компания?

• На что ориентируетесь при выборе товара?

• Сколько объектов сейчас в работе?

Какой пример является корректным в технике «Свойство – связка – выгода»?

• На эти анкера сегодня скидка, благодаря чему вы сможете сэкономить

• Эти анкера производят в России, поэтому доставка у них дешевле, а значит Вы сможете сэкономить

• Отличная акция на анкера! Берите пока так дешево

Расшифруй аббревиатуру ЛПР:

• Ликвидный Проект Разработчика

• Лучшее Предложение Руководителю

• Лицо Принимающее Решение

• Ложное Провокационное Решение

К какому измерению лидерства относятся компетенции руководителей «управление индивидуальной и коллективной динамикой», «трансверсальное влияние», «управление сложностью»:?

• Аутентичность

• Открытость

• Взаимозависимость

• Влияние