Kotler Keller MPL_1

Ketika Google menyadari bahwa orang-orang perlu mengakses informasi di internet dengan lebih efektif dan efisien, Google menciptakan mesin pencari canggih yang mengatur dan memprioritaskan kueri termasuk _____.

• Marketing

• Selling

• Competition

• Promotion

Kerajaan Sihir Walt Disney World memungkinkan pelanggan mengunjungi kerajaan peri, kapal bajak laut, atau rumah hantu. Seminggu di kamp bisbol dengan pensiunan pemain bisbol hebat, kamp fantasi rock-and-roll selama empat hari, dan pendakian Gunung Everest.

• Goods

• Events

• Experiences

• Places

Sebagai bagian dari kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan mereka, banyak organisasi mempromosikan isu-isu yang berfokus pada isu-isu seperti kemiskinan, perubahan iklim, diskriminasi rasial, ketidaksetaraan gender, ketersediaan layanan kesehatan, dan obesitas pada masa kanak-kanak.

• Information

• Ideas

• Services

• Events

Gagasan bahwa dunia telah menjadi tempat yang lebih kecil yang menghubungkan bisnis dan pelanggan di seluruh dunia serta hambatan geografis - politik telah berkurang seiring dengan kemajuan teknologi yang menciptakan peluang yang hampir tak terbatas.

• Technological developments

• Globalization.

• Physical Environment.

• Social Responsibility.

Dua perubahan besar dalam lingkungan _______ patut mendapat perhatian khusus yakni perubahan iklim dan perubahan kondisi kesehatan global.

• Technological developments

• Globalization

• Physical Environment.

• Social Responsibility.

Berikut ini adalah kemampuan baru buat konsumen melibatkan beberapa aspek utama, kecuali _____.

• Terlibat dalam “showrooming”: membandingkan produk di toko tetapi membeli secara online

• Memanfaatkan media sosial untuk berbagi pendapat dan mengekspresikan loyalitas.

• Teknologi GPS menunjukkan lokasi konsumen dan pemasar mengirim pesan berisi pengingat produk atau promosi penjualan yang hanya berlaku di mal di hari itu.

• Dengan ponsel pintar, mereka dapat memindai barcode dan kode QR untuk mengakses situs web suatu merek dan informasi lainnya.

Komputasi, telekomunikasi, dan elektronik konsumen semakin menyatu, dengan Apple dan Samsung merilis rangkaian ponsel, tablet, dan perangkat wearable yang canggih.

• Retail transformation.

• Private labels.

• Disintermediation.

• Mega-brands.

Perusahaan membentuk penawaran, layanan, dan pesan yang relevan kepada pelanggan individu berdasarkan informasi transaksi masa lalu, demografi, psikografis, dan preferensi media untuk mendapatkan pelanggan yang menguntungkan, termasuk ____ dari komponen Holistic Marketing.

• Relationship Marketing

• Integrated marketing

• Internal marketing

• Performance marketing

Pemasaran berhasil hanya ketika semua departemen bekerja sama untuk mencapai tujuan pelanggan. Perekayasa merancang produk yang tepat, keuangan menyediakan jumlah dana yang tepat, pembelian membeli bahan yang tepat, produksi membuat produk yang tepat, dan akuntansi mengukur profitabilitas dengan cara benar.

• Relationship marketing

• Integrated marketing

• Internal marketing

• Performance marketing

Tiongkok, tempat produsen PC terbesar, Legend (pemilik utama Grup Lenovo), dan raksasa peralatan rumah tangga Haier telah memanfaatkan tenaga kerja yang murah dan tersedia di banyak negara untuk mendominasi pasar.

• Production concept

• Product concept

• Selling concept

• Marketing concept

• market-value concept