TEST 18

Respecto a la cadena de valor relacione las actividades de soporte con lo que corresponde:

Actividad de soporte:

1.        Infraestructura de la empresa.                              

2.        Gestión de talento humano.                  

3.        Desarrollo de la tecnología.  

4.        Compras

Ejemplos:

a)        Diseño de productos.            

b)       Relación con inversores.       

c)        Capacitación          

d)       Maquinarias

                                 

• 1b, 2c, 3a, 4d     

• 1b, 2a, 3c, 4d 

• 1a, 2b, 3d, 4c   

• 1d, 2c, 3a, 4b

Etapa en la que se realiza una investigación formal del producto, antes de iniciar la prueba de mercado. Corresponde a la etapa de:

• A Generación de ideas  

•   B Desarrollo del producto   

• C Comercialización 

• D Mercado de prueba

Michael Porter, ha propuesto la cadena de valor como una herramienta para identificar varias maneras de crear más valor para el cliente. Escoja la actividad que corresponde al análisis de la logística Interna (actividad primaria).

• Almacenamiento de materiales.    

• Procesamiento de pedidos. 

• Resolución de quejas. 

• Sistema de remuneración.

La planificación del Mkt estratégico ofrece beneficios financieros como no financieros para la organización. Escoja lo q no corresponda a un beneficio no financiero.

• Mejor desempeño de los empleados.   

• Menor resistencia al cambio.   

• Mejora en las ventas de la organización. 

• Empoderamiento.

Existen varios términos importantes del marketing estratégico. Relacione los términos con los conceptos.

1 Estrategias                            a  Medios para alcanzar objetivos anuales.

2 Fortalezas y debilidades.          b Medios a través de los cuales se alcanzarán los objetivos a largo plazo.

3 Objetivos anuales.                 c Metas a corto plazo que las organizaciones deben alcanzar para poder lograr sus objetivos a largo plazo.

4 Políticas                              d   Actividades que una organización puede controlar y cuyo desempeño es muy bueno o muy malo

• 1a, 2c, 3b, 4d  

• 1c, 2a, 3d, 4b   

• 1b, 2d, 3c, 4ª   

• 1d, 2a, 3b, 4c

Como se alarga el ciclo de vida de un producto.

• Relanzamiento: S trata d ofrecer1producto casi diferente con el nombre del original. No siempre funciona porque los clientes fieles no están d acuerdo con q les varíen las características q aprecian del primero.

• Actualización Tiene - riesgo porque s + un cambio de imagen se introducen algunas mejoras para q l producto original resulte+ atractivo y no parezca desfasado respecto a la competencia

• Prolongación de la fase de madurez: El esfuerzo recae sobre todo en la publicidad. Se busca un uso más frecuente. En otros casos se propone cambios de hábito para que el consumo se amplié en el tiempo o a nuevos segmentos de población

• TODAS LAS ANTERIORES.

El producto estrella de la Matriz BCG representa.

• Los generadores de caja y requiere poca inversión. 

• Aquellos que aún no sabemos cuál va a ser su evolución.

• Los que no generan rentabilidad

• Aquellos productos que generan dinero pero necesitan una inversión considerable.

Los productos genéricos o commodities son:

• Productos con baja o nula diferenciación. 

• Productos con alta o muy alta diferenciación.

• Productos con alta diferenciación, pero precios más bajos.

• Productos sin marca.

El análisis del entorno se refiere a:

• Analizar el ambiente de economía solidaria para trabajar en conjunto con el Plan Nacional del Buen Vivir.

• Buscar comportamientos políticos y económicos que afecten directamente el negocio y que afecte a los impuestos que debe incurrir la empresa.

• Analizar los factores ambientales, es decir, los factores del clima que afectaría los ingresos de la organización.

• Buscar los factores políticos, sociales, culturales, tecnológicos, ambientales, es decir, elementos exógenos que afectaría el negocio en la industria a ingresar.

Cuando hablamos “de valor” en “cadena de valor”, esto significa:

• Valor solamente para la empresa.

• Valor para el consumidor y para la empresa

• Valor para el consumidor únicamente.

• Valor económico para el consumidor.