EVALUACIÓN SEMANAL PCE 31 - 08 – 2023

Los usuarios del plan complementario pueden ser atendidos en cualquier Droguería DLG

 

• Falso

• Verdadero

Cuando los usuarios del plan complementario eligen pagar el pce por medio de PSE, en, la referencia de pago cuántos dígitos deben de colocar al momento de realizar el pago.

 

• 11

• 10

• 8

• Ninguno es correcto

Cuando los usuarios del plan complementario desean realizar los pagos del pce, y la factura ya está vencida, y decide realizar el pago por P.S.E cuál es el enlace para este tipo de facturas en el plan complementario.

 

• https://Pagosdelagente.com

• https://epsdelagente.com.co/perosnas/medios-de-pago/

• https://www.comfenalcovalle.com.co/pagos/

• Ninguno es correcto

Las facturas vencidas del PCE se cancelan en el banco Colpatria

 

• Falso

• Verdadero

¿Para realizar la solicitud del certificado de declaración de renta del pce en el aplicativo, solicitudes usted cómo asesor que debe colocar en área asignada?

Cuáles de estas son funciones de Eliana Ruiz del plan complementario:

 

• Autorizaciones pce

• Renovación del pce

• Retiros del pce

• Recaudo y cartera

¿En el plan complementario cuántos días tienen para oportunidad de citas, los usuarios para la especialidad de urología?

 

• 8

• 5

• 3

• 30

¿Las consultas de odontología especializada del plan complementario requieren orden médica?

 

 

• Verdadero

• Falso

Se comunica Daniela Gómez usuaria de EPS DLG en portabilidad activa en la clínica Profamilia de Cartagena indicando que desea radicar una PQRS debido a las demoras en la atención y disponibilidad de las citas médicas. En el caso de la señora Daniela cual sería el área asignada para esta PQRS teniendo en cuenta que es una usuaria en portabilidad activa.

Se comunica Jazmín Bedoya solicitando una portabilidad para la ciudad de Cartagena, pero ella en este momento se encuentra en portabilidad en Manizales, cual es el proceso para realizar en este caso: