แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice)

1. แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) หมายถึง ข้อใดต่อไปนี้

• มีความหมายค่อนข้างกว้าง ไม่สามารถระบุที่มาได้

• วิธีปฏิบัติ หรือขั้นตอนการปฏิบัติที่ทำให้องค์การประสบความสำเร็จหรือนำไปสู่ความเป็นเลิศตามเป้าหมาย

• ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายแต่อาจจะยังไม่มีหลักฐานยืนยันแน่ชัด

• แนวทางการทำงานที่น่าสนใจ แต่ยังไม่มีตัวชี้วัดใดบอกความสำเร็จได้

2. ที่มาหรือจุดเริ่มต้นของ Best Practice เริ่มต้นมาจากที่ใด

• องค์การธุรกิจ

• หน่วยงานในภาคธุรกิจได้นำไปใช้เป็นรางวัล

• วงการแพทย์ ในสหรัฐอเมริกา มีสมาคมวิชาชีพแพทย์รวมตัวกันเพื่อทำการปรับปรุงคุณภาพการดูแลผู้ป่วย

• กลุ่มนักวิจัยผู้ป่วยโรคมะเร็ง

3. เมื่อค้นหานวัตกรรมที่จะเป็น Best practice ได้แล้ว ขั้นตอนต่อมาคือการพิจารณานวัตกรรมนั้นว่าเป็น 
   Best practice จริงหรือไม่ ด้วยวิธีการใด

• มีวงจรคุณภาพชัดเจน

• สามารถบอกเล่าได้หรือไม่ว่า “ทำอะไร” “ทำอย่างไร” และ “ทำไมจึงทำ”

• ผลที่เกิดขึ้นสอดคล้องหรือสะท้อนวัตถุประสงค์

• ถูกทุกข้อที่กล่าวมา

Best Practice สามารถเกิดขึ้นจากอะไรได้บ้าง

• เกิดจากตัวบุคคล -เกิดจากอุปสรรค -เกิดจากแรงบันดาลใจที่อยากจะพัฒนา

• เกิดจากการกระตุ้นของผู้เรียน

• เกิดจากความรู้ท้อแท้

• เกิดจากความอยากรู้อยากลอง

ข้อใด ไม่ใช่ คุณลักษณะงานของ Best Practice

• เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับภารกิจโดยตรงของหน่วยงาน

• สนองต่อนโยบายการแก้ปัญหา การพัฒนาประสิทธิภาพของหน่วยงาน

• ลดขั้นตอน ลดรอบระยะเวลาการทำงาน

• หน่วยงานในภาคธุรกิจได้นำไปใช้เป็นรางวัล