Mejora Continua

¿Qué es la mejora continua?

• Un proceso de análisis y revisión de la empresa.

• Una metodología que busca mejorar la calidad y excelencia a través de pequeños cambios de forma continuada que influyan en la mejora de los productos, servicios y procesos de la compañía.

• Una herramienta para alcanzar la calidad y la excelencia.

¿Qué beneficios tiene la mejora continua en una empresa?

• Optimización de procesos.

• Aumento de la eficiencia y reducción de costos.

• Aumento de la satisfacción del cliente.

• Todas las anteriores.

¿Quiénes deben estar involucrados en la mejora continua?

• Solo los gerentes y supervisores.

• Todos los empleados de la empresa.

• Solo los empleados de los departamentos de producción.

¿Qué pasos se deben seguir para aplicar la mejora continua en una empresa?

• Identificar los procesos a mejorar.

• Analizar los procesos y encontrar soluciones.

• Implementar las soluciones y medir los resultados.

• Todas las anteriores.

¿Qué es un objetivo SMART?

• Un objetivo que no es realista.

• Un objetivo que es específico, medible, alcanzable, relevante y con un plazo definido.

• Un objetivo que no tiene plazo definido.

Nuestra herramienta es de acceso?

¿Cuál es el objetivo principal de una plataforma de mejora continua?

• Reducir los costos de producción

• Aumentar las ventas

• Mejorar la calidad de los productos y servicios

¿Cómo se puede medir el éxito de una plataforma de mejora continua?

• A través de encuestas de satisfacción del cliente

• A través de métricas de calidad

• A través de la reducción de costos de producción

• Todas las anteriores

¿Qué es una plataforma de mejora continua?

• Una plataforma para hacer compras en línea

• Una plataforma para mejorar la calidad de los productos y servicios

• Una plataforma para publicar contenido en línea