Happy-happy Review Agenda II

Pelayanan publik hingga saat ini mejadi fokus yang terus diperbaiki dan masuk ke dalam program dan area perubahan reformasi birokrasi. Peningkatan pelayanan publik ini merupakan suatu keharusan sebagaimana diamanatkan dalam:

• Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2002

• Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014

• Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009

• Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2020

Diagnosa organisasi akan memberikan kesempatan bagi seorang pemimpin organisasi untuk menentukan masalah yang benar sekaligus menentukan solusi yang benar dan menerapkan solusi tersebut juga dengan benar. Pilih pernyataan di bawah ini yang mendukung pernyataan tersebut di atas

• Diagnosa organisasi dilakukan sesekali sesuai kebutuhan organisasi

• Diagnosa organisasi dapat dilakukan oleh seorang pejabat pengawas bila dibutuhkan

• Diagnosa organisasi merupakan suatu pemahaman dari kondisi organisasi yang tidak memerlukan intervensi

• Diagnosa Organisasi merupakan kerja kolaboratif antara para pihak yang berkepentingan

Memandang organisasi sebagai sebuah sistem, maka akan ada 3 (tiga) level fokus area untuk melakukan diagnosa, yaitu:

• level staf, level pengawas dan level administrator

• level individual, level organisasi internal dan level organisasi eksternal

• level invidual, level instansi daerah dan level instansi vertikal

• level organisasi, level grup dan level individual

Berfikir Kreatif adalah berfikir dengan menghubungkan ide atau hal-hal yang sebelumnya tidak berhubungan, memiliki empat kata khas yaitu imajinatif, tidak dapat diramalkan, divergen dan lateral. Salah satu perbedaan berfikir kreatif dan berfikir kritis adalah:

• Berfikir kreatif memperbaiki    dan mengembangkan berbagai ide atau gagasan;

• Berfikir kreatif menggunakan otak kiri, logis dan obyektif

• Berfikir kritis menemukan dan memilih berbagai alternatif.

• Berfikir kritis menghasikan               landasan pemikiran yang cemerlang untuk mengambil tindakan

  yang efektif.

Berpikir kreatif, harus mampu berpikir diluar kebiasaan/rutinitas/ berpikir “Out Of the box”. Secara umum pribadi kreatif memiliki ciri-ciri, diantaranya:

• Lebih menekankan pada berfikir analitik, berseri, logis, dan

  objektif

• Membuat keputusan dan penilaian yang efektif

• Keingintahuan, percaya pada diri sendiri, keterbukaan pada pengalaman, mau mengambil resiko yang telah diperhitungkan.

• Menganalisis                     dan mengembangkan berbagai kemungkinan

Jika ada 1 kilo batu dan ada 1 kilo kapas, ketika dijatuhkan ke atas kaki kita, mana yang lebih sakit?

• 1 kilo batu

• kaki kita

• 1 kilo kapas

• sama sakitnya

Dalam menghasilkan ide-ide kreatif diperlukan tahapan dalam berfikir kreatif, yang meliputi :

• Tahap preparation (persiapan), tahap inkubasi, tahap Iluminasi dan tahap verifikasi.

• Tahap membuka peluang, tahap menerima tantangan dan tahap mengembangkan wawasan

• Tahap mengembangkan gagasan,

  tahap memfasilitasi kerjasama, dan tahap mengembangkan keanekaragaman

• Tahap persiapan, tahap mengembangkan gagasan dan tahap memfasilitasi kerjasama

Pemecahan masalah secara kreatif yang dikembangkan oleh Parnes, Presiden dari Creative Problem Solving Foundation mencakup 5 (lima) tahapan, yaitu:

• menemukan fakta, menemukan gagasan, menemukan ide, menentukan strategi, menyusun mind mapping

• menemukan fakta, menemukan masalah, menemukan gagasan, menemukan solusi, dan menemukan penerimaan

• menemukan Innovations Shopping, menemukan gagasan, menemukan ide, menemukan jejaring, menemukan solusi

• menemukan gap kinerja, menemukan fakta, menemukan masalah, menemukan solusi, menemukan jejaring kerja

Peter Drucker dalam Djamaludin Ancok (2012) mengemukakan beberapa prinsip inovasi yang perlu diikuti agar kegiatan inovasi berhasil, yaitu diantaranya sebagai berikut:

• Dalam berinovasi perlu merasa diri pintar.

• Inovasi tidak membutuhkan kepemimpinan yang profesional.

• Inovasi hanya berdasarkan perseptual (adanya kebutuhan yang nyata).

• Inovasi adalah sebuah upaya sistematis dengan tujuan yang jelas.

Peran pemimpin dalam menggerakan inovasi menurut Dr. Tri Widodo U, SH, MA diantaranya adalah :

• Mengembangkan kapasitas diri sendiri untuk berinovasi

• Menjadi teladan (role model) untuk perubahan

• Memberi bantuan finansial untuk melakukan inovasi.

• Menciptakan ide berkembangnya inovasi secara individual