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Formación Entel Chile
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9 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿REQUISITOS PARA UNA MIGRACIONES?
SER TITULAR
SER MAYOR DE EDAD
TENER CEDULA VIGENTE
NO TENER DEUDAS CON ENTEL
SER TITULAR
SER MAYOR DE EDAD
TENER CEDULA VIGENTE
NO TENER DEUDAS CON OTRA COMPAÑIA
SER TITULAR
SER MAYOR DE EDAD
TENER CEDULA VIGENTE
NO TENER DEUDAS CON OTRA COMPAÑIA
TENER 60 DÍAS CON EL OPERADOR
NINGUNA DE LAS ANTERIORES
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si cliente migra su línea prepago cuantos planes se le puede ofrecer
5
3
7
2
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿En que ocasión se ofrece una segunda línea al cliente?
Cliente tiene un número en otro operador
Cliente tiene una deuda vencida con su plan actual
Cliente es entel con plan actualizado o le salga cajita magica , se le ofrece una porta o numero nuevo ,
Todas son correctas
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el tiempo de activación de una segunda línea con numero nuevo?
48 horas
24 horas
48 horas hábiles
24 horas hábiles
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Requisitos para una línea nueva
Cédula vigente
Ser mayor de edad
No tener deuda con entel
Ser mayor de edad
Cédula vigente
No tener deuda con entel
Cédula vigente
Todas correctas
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué descuentos se aplican para una linea nueva?
25 % dst
50% dst
25% dst y 50% dst
Ninguna es correcta
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿que es una migración ?
La migración es el paso de una tarifa por recargas a una de Plan Controlado-e teléfono y su mismo Simcard. Se realiza en un plazo no mayor a 24 horas.
La migración es el paso de una tarifa por recargas de otro operador a un Plan Controlado-e y se le entrega sim card Se realiza en un plazo no mayor a 24 horas habiles
La migración es el paso de una tarifa postpago a una de Plan Controlado-e teléfono y su mismo Simcard. Se realiza en un plazo no mayor a 24 horas.
ninguna de las anteriores
8.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
DONDE PODEMOS VISUALIZAR LOS PRODUCTOS QUE VAMOS A VENDER
libro de gestion es el link que nos permite visualizar los productos con los que trabajaremos en la gestion
libro de gestion es el link que nos permite visualizar solo los contratos que leeremos en la gestion
la caja de herramientas es el link que nos permite visualizar los productos con los que trabajaremos en la gestion
la caja de herramientas es el link que nos permite visualizar solo los contratos que leeremos en la gestion
9.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
JAIMITO , QUIERE HACER UNA LINEA NUEVA EN PLAN DE 23.990 Y TIENE UNA LINEA EN ENTEL PREPAGO Y QUIERE TAMBIEN PASARLA A POSPAGO A UN PLAN DE 23.990 , ACCEDE EL CLIENTE AL BONO TE SUMO ?
NO ACCEDE AL TE SUMO
SI ACCEDE AL TE SUMO
TODAS SON CORRECTAS
ACCEDE ES A BONOS JUNTOS
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