การขายเบื้องต้น 6-10

        ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับความสำคัญของการมีความรู้เกี่ยวกับกิจการของพนักงานขาย

• สร้างความจงรักภักดี

• สร้างความเชื่อมั่น

• ทำให้เกิดความถี่ในการเข้าพบลูกค้าได้มากขึ้น

• ทำให้เกิดความสำเร็จในงานขาย

หาบเร่  แผงลอย  จัดเป็นกิจการประเภทใด

• ห้างหุ้นส่วน

• สหกรณ์

• บริษัท

• กิจการเจ้าของคนเดียว

ข้อใดเป็นข้อดีของการจัดโครงสร้างองค์กรแบบงานหลักและงานที่ปรึกษา

• ช่วยให้พนักงานเกิดความมั่นใจมากขึ้น

• ช่วยให้มีการขยายกิจการมากขึ้น

• ช่วยลดภาระหน้าที่ของพนักงานประจำได้มากขึ้น

• ช่วยให้เกิดความสามัคคีในองค์กร

ธุรกิจที่ทำหน้าที่แปรรูปวัตถุดิบให้กลายเป็นสินค้าสำเร็จรูป  คือข้อใด

• ธุรกิจการผลิต

• ธุรกิจบริการ

• ธุรกิจคนกลาง

• ธุรกิจจัดหาวัตถุดิบป้อนโรงงาน

พนักงานขายคนใดสามารถเสนอขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ดำรงมีสินค้าในกระเป๋าจำนวนมาก

• วิชาตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน

• วิยะดาแต่งกายเรียบร้อยมาก

• น้ำทิพย์เป็นผู้มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

การรับประกัน  การจัดส่ง  การประกันคืนเงิน  เกี่ยวข้องกับข้อใด

• ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์

• บริการที่จะได้รับ

• ส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์

• คุณภาพของผลิตภัณฑ์

Shopping Product หมายถึงข้อใด

• ผลิตภัณฑ์สะดวกซื้อ

• ผลิตภัณฑ์เลือกซื้อ

• ผลิตภัณฑ์เจาะจงซื้อ

• ผลิตภัณฑ์ไม่แสวงซื้อ

สำนักงานกฎหมาย  บริษัทขนส่ง  จำหน่ายผลิตภัณฑ์ข้อใด

• บริการ

• วัสดุสิ้นเปลือง

•     วัตถุดิบ

• อุปกรณ์ประกอบ

เมื่อพบลูกค้าที่ใจร้อน  พนักงานขายควรปฏิบัติติตามข้อใด

• เสนอขายอย่างรวบรัด

• เสนอประโยชน์ของสินค้าให้ตรงกับความต้องการมากที่สุด

• พยายามให้ลูกค้าพูดออกมาให้มาก

• ยกย่องลูกค้าว่าเป็นผู้ที่รอบรู้ดี

      ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อถังดับเพลิงไว้ประจำบ้าน  จัดเป็นความต้องการตามทฤษฎีการจูงใของ

มาสโลว์ข้อใด

• ความต้องการทางกายภาพ

• ความต้องการความปลอดภัย

• ความต้องการการยกย่องความต้องการการยกย่อง

• ความต้องการประสบความสำเร็จในชีวิต