Soal GDP-1 (SIR dan GIS)

1. 1. Sebutkan Sistem Aplikasi Kasir, kecuali ?

• Service

• Hamachi

• Sistem POS

• Kitchen

2. 2. Aplikasi yang di gunakan untuk mencari Plus Minus kasir atay salah nota pada kasir adalah?

• Back Office

• Sistem POS

• Hamachi

• Kitchen

3. 3. Yang bukan merupakan situasi syarat pengunaan Nota Manual di Operasional ?

• Saat Jam Rush hour

• Saat Mati Listrik di Restoran

• Komputer Kasir Mengalami Kerusakan

• Aplikasi POS Mengalami Error

4. 4. Alasan Yang Tidak Diperbolehkan Untuk Membatalkan Pesanan, kecuali ?

• Perubahan menu atas dasar keinginan customer setelah struk dicetak.

• Customer meminta uang kembali atas alasan yang tidak berhubungan dengan kepuasan pelanggan.

• Salah input pesanan yang dilakukan oleh kasir baru

5. 5. Berikut yang bukan ketentuan pemberian compliment ?

• pengisi hiburan (band) sebagai konsumsi.

• penukaran voucher complaint customer

• memberikan bonus ke customer

• diberikan kepada customer sebagai hadiah karena penggantian menu yang rusak, salah penyajian, menu tidak disajikan atau OJE TM

6. 6. Apa yang dimaksud Nota Manual ?

• Nota Yang Digunakan Untuk Memotong Antrian yang berisi nama menu dan harga

• Nota Yang Dibuat Oleh R&I Dari Belanja BY Patty Cash

• Nota Khusus Dari HO (Head Office) dan Memiliki Nomor Seri

• Nota Suplier Yang Dikirim ke HO (Head Office)

7. 7. Ada berapa jenis lembar nota manual ?

• 1

• 2

• 3

• 4

8. 8. Fungsi lembar berwarna merah pada nota manual adalah?

• Untuk diberikan kepada customer

• Untuk Diberikan Kepada Bagian Accounting (Straples nota dari sistem)

• Untuk Arsip Di Resto

• Untuk diberikan kepada Supplier

10. 9. Fungsi lembar berwarna kuning pada nota manual adalah?

• Untuk diberikan kepada customer

• Untuk Diberikan Kepada Bagian Accounting

• Untuk Arsip Di Resto

• Untuk Diberikan Ke supplier

10. 10. Alasan yang Diperbolehkan untuk membatalkan pesanan adalah, kecuali?

• Menu kosong / tutup / belum ready di pesan.

• Pembatalan order oleh customer ojek online.

• Customer meminta uang kembali atas alasan yang tidak berhubungan dengan kepuasan pelanggan

• Tim interactive melakukan percobaan sistem POS