Diseño organizacional.

Proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente

en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera

eficaz.

• Mercadotecnia

• Publicidad

• Administración

• Liderazgo

¿En qué consiste la teoría de la contingencia?

• Corriente de la psicología durante el siglo XX, originada en Italia y que se desarrolló en la década del 50 y 60, se caracterizó por apoyarse en alguna concepción del ser humano de índole filosófica.

• Conjunto de funciones, normas, trámites y papeles estimados como necesarios para desarrollar una actividad administrativa, generalmente de carácter público.

• Es responsable de la operación eficiente de la organización, incluidos sus elementos físicos y humanos.

• Expone que hay una marcada relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas adecuadas para el logro efectivo de los objetivos de la organización.

De la configuración general de las organizaciones señalada por H. Mintzberg, identifique la parte que corresponde a “personal de apoyo técnico”:

• Es responsable de la operación eficiente de la organización, incluidos sus elementos físicos y humanos.

• Ayuda a la organización a “leer” y adaptarse de la mejor manera al entorno.

• Incluye a las personas que realizan las tareas de carácter básico en la empresa.

• Entre sus funciones se encuentran fundamentalmente las de dirigir y coordinar otras partes de la organización.

El diseño organizacional comprende:

• Forma estructural, control estadístico de procesos, tecnología de producción, políticas y recursos, cultura organizacional y relaciones interorganizacionales.

• Forma estructural, sistemas de información y control, tecnología de producción, políticas y recursos, cultura organizacional y selección de objetivos estratégicos, tácticos y operativos.

• Forma estructural, sistemas de información y control, tecnología de producción, políticas de recursos humanos e incentivos, cultura organizacional y relaciones interorganizacionales.

• Forma estructural, sistemas de información y control, tecnología de producción, políticas y recursos humanos, cultura organizacional y evaluación del desempeño de proveedores.

Al emprender la tarea de diseñar o rediseñar una organización hay cuatro puntos clave que deben ser entendidos como la base sobre la que se iniciará la encomienda, ellos son:

• Las actividades de trabajo requeridas, el agrupamiento de actividades y tareas, las relaciones formales de subordinación y supra ordinación y la inclusión de formas que garanticen la comunicación, la coordinación y la integración.

• La especialización horizontal, la departamentalización, los vinculoe verticales y el control de efectividad.

• El entorno general, el operativo, el internacional y el global.

Es la representación visual, gráfica, de un conjunto completo de interrelaciones, procesos y actividades implicados en una organización. Esta definición corresponde a:

• Diagrama de Venn

• Estructura organizacional

• Flujo de procesos

• Organigrama

Es el proceso económico empresarial en el que mediante la realización de un contrato una empresa u organización transfiere a otra distinta los recursos y las responsabilidades relativas al cumplimiento de tareas específicas y concretas para que sean ejecutadas por la segunda en beneficio de la primera.

• Contrato de adhesión

• Reingeniería

• Outsourcing o tercerización

• Método de inspección

Los elementos que conforman el macroentorno o entorno general de una empresa son:

• Economía, Demografía, Mercado, Ecología, Factores socio-culturales y Factores político-legales.

• Economía, Competencia, Tecnología, Ecología, Factores socio-culturales y Factores político-legales.

• Economía, Demografía, Tecnología, Ecología, Factores socio-culturales y Factores político-legales.

• Organizaciones facilitadoras y de regulación, Demografía, Tecnología, Ecología, Factores socio-culturales y Factores político-legales.

¿Cuál de las siguientes sentencias corresponde a la definición de competencia?

• Son aquellos productores o comerciantes que comercializan el mismo producto y se dirigen a distintos mercados.

• Es la capacidad de un buen desempeño en contextos complejos y auténticos.

• Son aquellas empresas que fabrican/comercializan un producto igual o no, que está destinado a satisfacer la misma necesidad y se dirige al mismo mercado.

• Es la persona que conoce bien una disciplina o que tiene la capacidad y las aptitudes para ocuparse de ella.

Las relaciones desarrolladas con diversos tipos de profesionales, afines temporal o permanentemente con una actividad profesional o de negocio determinado y realizado de manera virtual. La anterior definición corresponde a:

• Network o networking

• Intranet

• Extranet

• Administración del conocimiento