บทที่ 9 มนุษย์สัมพันธ์ในการทำงานเป็นทีม

ชนิดของทีม ที่ผสานระหว่างหน่วยงานต่างๆ

เพื่อสร้างสมรรถภาพในด้านความแตกต่าง คือทีมรูปแบบใด

• ทีมเสมือน

• ทีมที่ทำงานข้ามหน้าที่

• ทีมแก้ปัญหา

• ทีมบริหารตัวเอง

QC ย่อมาจากอะไร

• Quality Content

• Quality Connection

• Quality Company

• Quality Control

การพัฒนาของกลุ่มตามแนวคิดของ Tuck man (1965)

แบ่งเป็นกี่ขั้น

• 2

• 3

• 4

• 5

สมาชิกในทีมที่มีประสิทธิภาพควรมีลักษณะใด

• รอบรู้งานหลายด้าน

• ไม่มีความไว้างใจ

• กลัวความขัดแย้ง

• ไม่มีความรับผิดชอบ

ความหมายของทีมคืออะไร

• การอาศัยอยู่ด้วยกัน

• การแบ่งปันกัน

• การปฏิบัติงานด้วยกัน

• การช่วยเหลือกัน

ลูฟี่เป็นหัวหน้าทีมที่มีเทคนิคการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในทีมงานตรงกับข้อใด

• ใช้วาจาที่ดี รู้กาละเทศะ

• รู้จักคนรอบข้าง จำชื่อคนรอบข้างได้ดี

• มีน้ำใจช่วยเหลือบุคคลอื่นทั่วไป ชอบช่วยเหลือบุคคลที่เดือดร้อน

• ไม่มีข้อที่ถูกเลย

พฤติกรรมที่ส่งเสริมการทำงานของทีมคือข้อใด

• ถอยหนี

• เรียกร้องความเห็นใจ

• สนับสนุนคอยให้กำลังใจ

• ชอบขุดคุ้ย

การเป็นผู้นำที่ดีในบทที่ 8 ตรงกับปัจจัยใด

ในการสร้างทีมที่มีประสิทธิผล

• Selection

• Reward

• Training

• Leader

การพัฒนาและบริการทีมให้มีประสิทธิภาพมีลักษณะกี่ประการ

• 50

• 100

• 150

• 8

ให้คะแนนทีม กลุ่มนี้ดีไหม?

• ดีมากกกกกกกก

• ดีๆๆๆๆ

• พอใช้:]