test glosario

¿para que sirve la herramienta Intraway?

• para dar soporte a tecnologías como HFC, MMDS, DTH en TV

• para realizar pagos express

• para brindar horario de tiendas

• ninguna opción es correcta

¿para que sirve la herramienta Symphonica?

• para brindar soporte a la tecnología one tv cajas android

• para brindar soporte a telefonía HFC

• Para brindar soporte a tecnología MMDS

• Ninguna opción es correcta

¿de que nos sirve la herramienta home passed?

• sirve para validar la cobertura y tipo de servicio que se le puede ofrecer al cliente según su dirección

• sirve para validar cuantos días de atraso lleva el cliente

• sirve para validar cuantas visitas tecnicas hacen falta

• ninguna opción es correcta

¿para que se utiliza la herramienta aloha terminal collector?

• es para ver los niveles de las cajas HFC

• Es para ver el pago procesado del cliente a Tigo

• es para validar la cuenta del cliente de Tigo

• ninguna opción es correcta

¿que significa troubleshooting?

• series de pasos que se realizan para dar soporte a un cliente

• es el paso a paso para descarga la factura

• es el método que se usa para indicar cuando hay un pago por tarjeta de crédito hacia Tigo

• ninguna opción es correcta