PSAT DASAR PERHOTELAN

Mr. George ingin melakukan perjalanan bisnis di kota surabaya, beliau memilih menginap dihotel Bumi Surabaya yang berada ditengah kota surabaya, berdasarkan loasinya, maka hotel yang dipilih adalah...

• Resort Hotel

• Bussiness Hotel

• City Hotel

• Sport hotel

Rizka adalah karyawan disebuah hotel yang sering mendapatkan prestasi kinerjanya, adapun departemen dihotel menangani tentang kinerja semua staff dihotel adalah...

• HRD Departemen

• Housekeeping Departemen

• F & B Departemen

• Front office departemen

Pada saat check out, Mr. Muru ingin menitipkan barang bawaannya karena beliau ingin jalan jalan ke mall dulu sebelum ke bandara, bagian yang melayani penitipan barang Mr. Muru adalah...

• Door men

• Room Boy

• Bell boy

• GRO

Ferry bercita cita ingin bekerja di hotel, namun Ferry memiliki latar belakang pendidikan akutansi sesuai kesukaannya, bagaimana sebaiknya Ferry harus bertindak

• Tetap konsisten dengan melamar pekerjaan di hotel pada bagian accounting

• Beralih kesekolah perhotelan dan melamar pekerjaan di hotel pada bagian Front office

• Meminta bantuan teman untuk bisa casual dihotel

• Mengubur cita-citanya karena hotel hanya untuk mereka yang sekolah perhotelan

Saya bertugas membantu menjemput dan mengantar tamu hotel dari dan menuju bandara , posisi saya sebagai...

• Bell girl

• Valet parking

• Airport representative

• Door man

Saya bertanggung jawab penuh atas kelancaran operasional front office departemen dan housekeeping departemen, karena saya diberi amanat sebagai...

• Front office manager

• Excecutive Housekeeper

• Room Devision Manager

• General Manager

Bapak Robert robert adalah seorang General manager, oleh karena itu beliau bertanggung jawab atas...

• Operasional hotel secara penuh kecuali tentang pengolahan makanan

• Operasional HK, FO, F&B, dan HRD

• Operasional hotel secara keseluruhan tanpa kecuali

• Operasional di departemen managerial

Setiap pagi Petugas ini selalu membersihkan kamar hotel, baik kamar yang kosong mapun yang terisi tamu. Dia berada dalam naungan departemen ...

• Housekeeping Departemen

• Front office Departemen

• Food and Beverage Departemen

• Room Attendant

Hotel berbintang pasti memiliki fasilitas yang lengkap yang bisa dinikmati oleh tamu hotel yang menginap maupun tidak menginap. Fasilitas tersebut diantaranya...

• Swimming pool, Restaurant, Fitness centre, Bar, Fuction Hall

• Towel, Sheet, Mini Bar, Television, AC, Bath room with bathtub

• Tea, Coffee, Sugar, Mineral water, mini bar, welcome drink

• Double bed, swimming pool, restaurant, free complimentary

Tujuan dari dioperasionalkannya hotel adalah untuk mencari keuntungan (berbisnis). pernyataan tersebut bisa diartikan...

• apapun yang tersedia dihotel diperuntukkan untuk tamu hotel tanpa perlu membayar

• Produk jasa maupun barang yang tersedia dihotel tersedia untuk dijual guna mencari keuntungan

• Hotel bisa menjual produk barang maupun jasa tapi sebaiknya tidak terlalu mahal

• Hotel harus menjual produknya dengan harga yang mahal