流程改善Ch2-六標準差原理

業界平均的品質水準在幾個標準差?

• 3
• 4
• 5
• 6

加計1.5 shift後，6標準差的缺陷率在於多少ppm?

• 0.02
• 3.4
• 243
• 0.002

產品報廢、重工屬於何種品質成本?

• 鑑定
• 預防
• 內部失敗
• 外部失敗

教育訓練屬於何種品質成本?

• 鑑定
• 預防
• 內部失敗
• 外部失敗

何者為六標準差強調的重點?

• 滿足顧客
• 資料分析
• 企業流程改善、經濟效益
• 以上皆是

六標準差組織中，何者是有較高的統計技術

• 盟主(Champion)
• 黑帶大師(Master Black Belt)
• 黑帶(Black Belt)
• 綠帶(Green Belt)

何者適用現有流程的流程改善?

• DMAIC
• DFSS
• DMADV
• 以上皆是

五標準差之牆敘述何者正確?

• 需要DFSS方法突破
• 品質水準提升到5標準差時會遇到阻礙
• "製造"無法使產品具6標準差水準
• 以上皆是

DMAIC與DFSS的差異，下列何者為非

• DFSS聚焦於業務
• DFSS聚焦於流程改善
• DFSS預防不良產生
• DFSS考慮所有顧客在意的CTQ