流程中那些地方可以收集資料

• 輸入(iutput)衡量
• 流程(process)衡量
• 輸出(output)衡量
• 以上皆是

Yield rate可稱為?

• 生產率
• 良率(產出率)
• 營收率
• 以上皆是

Cp>=1.67代表

• 流程能力相當高
• 流程能力充分
• 流程能力尚可
• 流程能力不足

DMAIC中的分析(A)主要目的在?

• 找出要因
• 確認「解答」對於實際問題來說是正確的
• 確認變異(或缺失)的原因
• 以上皆是

DMAIC中，可進行何種分析?

• 流程分析
• 資料分析
• 要因分析
• 以上皆是

哪一個M不包含在4Ms Framework中

• Material
• Machine
• Method
• Maintenance

哪些方法可以用來確認要因

• 因果邏輯
• 統計驗證(相關性)
• 實驗
• 以上皆是

確認root cause後，與財務部分估算專案financial opportunity(機會成本)之理由?

• 強化改善動機
• 彰顯改善貢獻
• 確認改善效益
• 以上皆是

關於實驗設計DOE，何者為非?

• 影響產品績效的因素稱為因子(factor)
• 各因子不同的狀態條件稱為水準(level)
• 做實驗的代價十分小
• 以上皆正確

立場分析時，阻力不包含?

• 阻礙
• 限制
• 支持
• 幻覺