Análisis Jefes y Gerentes

¿Que mide una mora?

• Son los pesos reales que a la fecha el Cliente ha abonado a su cuenta.

• El vencimiento de la cuenta de los Clientes (morosidad del Cliente).

• Es la cantidad de pesos que a la fecha el Cliente ya debió haber abonado a su cuenta.

El cálculo de moras vencidas o recuperadas es con base en el total del saldo del Cliente, es decir, el cálculo es de mora por Cliente y no por cuenta.

• Verdadero

• Falso

¿En cuantos tipos se distribuyen a los clientes de la cartera del supervisor referente al flujo de moras?

• 3

• 8

• 5

• 7

¿Cuántos puntos suman si se mantuvieron al corriente en los movimientos de moras?

• 5

• 3

• 1

¿Cuántos puntos restan si pasaron a cuenta perdida en los movimientos de moras?

• 5

• 1

• 6

Los convenios Coppel activos elaborados por CAT y Cajas no tienen mayor jerarquía que los elaborados por Cobranza y no afectan para tomar en cuenta un convenio elaborado por Cobranza.

• Verdadero

• Falso

Valor de puntos de acuerdo al moviemiento de moras que pasaron a mora 0, de acuerdo al IMCRO Bancoppel

• 1 punto + 3 puntos por cada mora

• 2 puntos por contención + 1 punto por cada mora que disminuya del crédito + 1 punto por pasar a mora cero

• 3 puntos por cada crédito

0. ¿Los centros con un porcentaje menor al 42 % no son acreedores al incentivo por Eficiencia de Recuperación de Moras.?

• Verdadero

• Falso

Es un incentivo equivalente a un mes de sueldo que puede obtener el Supervisor de Cobranza, Supervisor de Apoyo Cobranza y Promotor de Crédito.

• Incentivo Bancoppel

• Incentivo Cobranzas Calor

• Incentivo por Resultados Extraordinario

Answer explanation

Al permanecer activos durante la temporada de verano en ciudades con altas temperaturas y alta rotación por esta causa, el Supervisor de Cobranza, Supervisor de Apoyo Cobranza y Promotor de Crédito pueden obtener el ncentivo equivalente a un mes de sueldo.

¿Cual es el % mínimo para generar incentivo por mora?

• 20%

• 70%

• 50%