Search Header Logo

CÂU HỎI ÔN TẬP TUẦN 4.9

Authored by Malik Ôhnes

English

KG

Used 1+ times

CÂU HỎI ÔN TẬP TUẦN 4.9
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

30 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bạn hiểu thế nào về khái niệm " Bán bản thân mình"?

Là làm cho khách hàng yêu mến sản phẩm mà mình vừa giới thiệu
Là làm cho khách hàng yêu thích vẻ ngoài và diện mạo của mình
Là làm cho khách hàng yêu quý và tin tưởng mình

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Vai trò của nhân viên bán hàng là gì?

Tìm kiếm khách hàng mới
Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có
Tạo ra doanh thu cho cửa hàng
Thỏa mãn khách hàng
Tất cả vai trò

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Làm thế nào để nhân viên bán hàng " Bán được bản thân mình"?

Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và diển đạt rõ ràng
Quan tâm đến lợi ích của khách hàng?
Cư xử lịch sự và có kiến thức về sản phẩm
Tất cả các đáp án đều đúng

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo giáo trình HSST, 5S để tạo ấn tượng tích cực với khách hàng là gì?

Tự học hỏi, nhanh nhẹn, lịch lãm, trung thực, tươi cười
Tự học hỏi, lịch sự, hiểu biết, trung thực, tươi cười
Nhanh nhẹn, lịch sự, hiểu biết, tự học hỏi, tươi cười
Lắng nghe, hiểu biết, tươi cười, lịch sử, trung thực

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo giáo trình HSST, để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa con người nhằm tạo nên môi trường hiếu khách, chúng ta cần xây dựng điều gì?

Lòng khoan dung
Sự tri ân
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng giao tiếp

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Đâu là những biểu hiện phi ngôn từ trong giao tiếp?

Lời nói
Biểu cảm gương mặt
Ngôn ngữ hình thể
Giọng nói

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Để thấu hiểu cảm nghĩ của người khác khi quan sát biểu cảm gương mặt, bạn cần chú ý đến những điểm nào?

Xung quanh mắt
Xung quanh chân mày
Xung quanh miệng
Chuyển động cơ mặt
Quan sát phần trán

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?