Công cụ đo lường Search volume (lượng tìm kiếm) mà nhóm có nhắc đến là gì?

• 1. WriterZen

• 1. Bán hàng cá nhân

• 1. Google Docs

• Tất cả đáp án trên

Case mà nhóm đã trình bày nói về thương hiệu nào?

• 1. Vinfast

• 1. Viettel

• 1. Vinaphone

• Vinamilk

Đâu không phải là yếu tố hữu hình của thương hiệu Apple

• 1. Logo quả táo

• 1. Tầm nhìn

• 1. Iphone 15

• 1. Steve Jobs

Đâu là công cụ đo lường kênh offline mà nhóm mình đã đề cập?

• 1. Marketing Trực tiếp

• 1. PR

• 1. Bán hàng cá nhân

• 1. Quảng cáo

Phương pháp định giá thương hiệu nào được nhắc đến trong bài thường được sử dụng và có độ tin cậy cao?

• 1. Phương pháp định giá tiền sử dụng tài sản vô hình 

• 1. Phương pháp định giá dựa vào khả năng tạo lợi nhuận nhiều hơn bình thường

• 1. Phương pháp định giá dựa vào cổ phiếu trên thị trường chứng khoán

• 1. Phương pháp định giá dựa trên chi phí

Giá trị thương hiệu của Viettel được Brand Finance định giá bao nhiêu vào năm 2022?

• 1. 9,7 tỷ USD

• 1. 8,7 tỷ USD

• 1. 7,8 tỷ USD

• 1. 6,7 tỷ USD

Chỉ số quảng bá NPS (Net promoter score) được đo lường như thế nào? 

• 1. Tỷ lệ % người đồng ý – Tỷ lệ % người phản đối

• 1. Tỷ lệ % người biết đến thương hiệu - Tỷ lệ % chưa biết đến thương hiệu.

• 1. Tỷ lệ % người phản đối - Tỷ lệ % người đồng ý

• 1. Tỷ lệ % người đã mua hàng - Tỷ lệ % người mua hàng lần 2 trở lên

Đâu là chỉ số lòng trung thành của khách hàng?

• 1. AOV

• 1. NPS

• 1. CLI

• 1. CIL

Đo lường sự trung thành của khách hàng với thương hiệu có thể được thực hiện bằng cách nào sau đây?

• 1. Số lần thương hiệu xuất hiện trên truyền hình

• 1. Số lần thương hiệu đăng bài trên mạng xã hội

• 1. Tỷ lệ lại mua sắm của khách hàng 

• 1. Số người truy cập vào trang web của thương hiệu

Dưới góc độ tài chính, giá trị thương hiệu được hiểu như thế nào?

• 1. Là những gì lưu trữ trong tâm trí khách hàng 

• 1. Là sự hiệu quả về mặt doanh thu và lợi nhuận

• 1. Là tập hợp những nhận thức của khách hàng về thương hiệu

• 1. Tất cả các ý trên đều đúng