Kuis Media Gathering

Berikut ini adalah jenis-jenis kanal layanan administrasi kepesertaan, informasi, dan pengaduan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan melalui tatap muka yaitu

• a. BPJS Kesehatan Care Centre 165

• b. Mobile Costumer Service (MCS)

• c. PANDAWA

• d. CHIKA

BPJS Kesehatan Care Center 165 adalah jenis layanan tanpa tatap muka yang disediakan oleh BPJS Kesehatan untuk melayani peserta selama 24 jam dengan menyediakan beberapa layanan kepesertaan, kecuali

• a. Cek status peserta dan tagihan iuran

• b. Perubahan/ mutasi data peserta

• c. Skrining Riwayat Kesehatan

• d. Informasi penyampaian dan pengaduan terkait program JKN

BPJS Satu merupakan salah satu jenis layanan tatap muka yang memberikan pelayanan bagi peserta yang  sedang menerima layanan kesehatan di Fasilitas Kesehatan. Berikut ini adalah fungsi dari BPJS Satu adalah

• a. Melaksanakan fungsi pemberian informasi dan penanganan pengaduan peserta di Rumah Sakit

• b. Melakukan perubahan NPWP, email, atau alamat domisili

• c. Melakukan pengaktifan kembali kartu atau status kepesertaan peserta

• d. Melakukan skrining riwayat kesehatan

CHIKA (Chat Assistant JKN) adalah layanan informasi peserta melalui chatting yang direspon oleh robot atau tokoh virtual. Berikut ini adalah aplikasi yang digunakan untuk mengakses layanan CHIKA adalah

• a. Instagram, Tiktok Whatsapp

• b. Tiktok, Facebook Massanger, Telegram

• c. Whatsapp, Facebook Massanger, Telegram

• d. Instagram, Tiktok, Facebook Massanger

Program REHAB merupakan singkatan dari

• a. Rencana Pembayaran Berkala

• b. Rencana Pembayaran Bulanan

• c. Rencana Pembayaran Berjangka

• d. Rencana Pembayaran Bertahap

Tujuan dan manfaat dari program REHAB yaitu

• a. Pembayaran tunggakan melalui skema iur biaya selama 12 bulan

• b. Memberi keringanan pembayaran tunggakan melalui mekanisme cicilan

• c. Menyasar semua kelas segmen peserta PPU PNS dan TNI/Polri

• d. Semua peserta PBPU yang memiliki tunggakan kurang dari 3 bulan

BPJS Kesehatan selalu berupaya mengembangkan inovasi untuk memudahkan peserta dalam proses pelayanan di fasilitas kesehatan. Berikut ini adalah inovasi dalam hal pelayanan kesehatan di Faskes yaitu

• a. Fingerprint, E-SEP, REHAB

• b. E-SEP, i-Care JKN, Fingerprint

• c. I-Care JKN, PANDAWA, CHIKA

• d. REHAB, PANDAWA, I-Care JKN

Berikut ini adalah kategori kecurangan (FRAUD) yang dilakukan oleh peserta saat mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai Permenkes No. 16 Tahun 2019, kecuali

• a. Memalsukan data/ identitas peserta

• b. Meminjamkan/ menyewakan/ memperjualbelikan identitas peserta

• c. Memanfaatkan haknya untuk pelayanan yang tidak diperlukan

• d. Memperoleh obat dan/atau alat kesehatan dari tempat yang ditunjuk oleh Faskes

Fingerprint adalah salah satu layanan untuk memudahkan proses administrasi peserta saat  berobat ke fasilitas kesehatan. Beberapa manfaat dari fingerprint yaitu

• a. Faskes dapat menggunakan kartu identitas peserta untuk keperluan lain

• b. Menambah biaya Faskes untuk menyediakan alat fingerprint

• c. Memudahkan dalam proses administrasi pendaftaran peserta

• d. Mengurangi jaminan eligibilitas peserta karena tidak perlu fotocopy kartu identitas

I-Care JKN merupakan salah satu inovasi dari BPJS Kesehatan untuk memudahkan proses pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan. Manfaat I-Care JKN kecuali

• a. Memberikan kemudahan dokter untuk mengetahui riwayat pelayanan kesehatan pasien

• b. Peningkatan mutu layanan peserta JKN dan efisiensi pelayanan dokter

• c. Peserta dapat melihat riwayat pelayanan yang telah dilakukan di FKTP dan FKRTL

• d. Memudahkan dokter dan fasilitas kesehatan untuk melacak identitas pribadi peserta