Changility Eps 3

Apa sebutan untuk Penyampaian Ringkasan Informasi Produk dan/atau Layanan?

• RIPLAY

• RYPLAY

• PRIPL

• RIPL

PUJK Wajib menyampaikan informasi kepada calon konsumen tentang, kecuali..

• Penerimaan

• Penolakan

• Penundaan

• Informasi Produk

Di bawah ini adalah Layanan Pengaduan Konsumen:

• Penerimaan – Penanganan – Penyelesaian

• Penerimaan – Perekapan – Penyelesaian

• Penerimaan – Pengumpulan data – Penyelesaian

• Penerimaan – Penyelesaian

Yang termasuk jenis pengaduan konsumen adalah..

• Lisan & Penyelesaian

• Lisan & Tertulis

• Lisan

• Tertulis

SLA penyelesaian untuk layanan pengaduan konsumen secara lisan adalah..

• 20 hari kerja

• 15 hari kerja

• 5 hari kerja

• 25 hari kerja