Informations techniques S40
Quiz
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Professional Development
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KG
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Practice Problem
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Hard
Coordination Technique
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5 questions
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Quel conseil donner à un client qui rencontrerait le message "Code erroné" lors de la tentative de connexion à son TV LG ? (Plusieurs réponses possible)
Désinstaller / réinstaller l'application
Se connecter en utilisant un autre navigateur depuis un ordinateur ou un smartphone
Se connecter en Navigation privée depuis un ordinateur ou un smartphone
Réactiver les droits d'abonnement
Supprimer le compte CANAL+ et le recréer
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Quel est le N° de la version myCANAL déployée sur iOS, tvOS et macOS ?
5.10.0
5.15.0
5.20.0
5.25.0
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sur quels devices les fiches infos dites "V5" ont-elles été déployées depuis le 26/09/2023 ?
Tous les devices Android TV
Tous les devices Android mobile
Tous les devices iOS, tvOS et macOS
Tous les navigateurs PC et MAC
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Quelles sont les éléments à vérifier lors d'une prise de rendez-vous sur le Web agenda pour garantir la présence du technicien chez le client ? (plusieurs réponses possible)
Le type de prestation sélectionnée
Les nom et prénom du client
L'adresse postale et numéro de téléphone du client
L'envoi du matériel à effectuer
Toutes les réponses proposées
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Un client déménage et souhaite bénéficier d'une intervention payante (130€) à son nouveau domicile.
Dans quel(s) outil(s) le conseiller doit-il faire la mise à jour de l'adresse ?
Dans FACE uniquement.
C'est synchronisé ensuite avec le Web Agenda
Dans le Web Agenda uniquement.
C'est synchronisé ensuite avec FACE
Dans FACE et le Web Agenda
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