Kompetencje personalne i społeczne

Które z poniższych to emocje?

• strach, plotki, wycie

• wrażliwość, dotyk, przymykanie oczu

• radość, strach, wstyd

• dobro, zło, piękno

Zaznacz wszystkie pojęcia etyczne

• Moralność

• Kwant

• Wakuola

• Dobro

Etyka to:

• Nauka o moralności

• Nauka o zachowaniu przy stole

• Nauka o człowieku

• Nauka o przyrodzie

Kolizja w drzwiach. Kto ma pierwszeństwo, kiedy dwie osoby spotykają się w drzwiach- jedna chce wejść do środka, a druga wyjść?

• Ten, kto wychodzi bez względu na wiek i płeć

• Ten, kto wchodzi bez względu na wiek i płeć

• Zawsze kobieta bez względu na to czy wchodzi, czy wychodzi

• Ten, kto jest starszy bez względu na to czy wchodzi, czy wychodzi

Czy możemy zajrzeć do telefonu podczas rozmowy z kimś?

• Tak, jeśli druga osoba wyrazi na to zgodę

• Tak, jeśli druga osoba też to robi

• Tak, jeśli jest to związane z treścią rozmowy

• Nie, nigdy nie powinniśmy tego robić

Punktualność jest:

• w tych czasach mało ważna

• nieważna

• bardzo ważną i dobrze widzianą cechą

Savoir-vivre to inaczej:

• dobre obyczaje, zarozumiałość

• bon ton, taktyka

• dobre maniery, bon ton, etykieta, dobre obyczaje

Ważnym składnikiem komunikacji jest:

• trzymanie się komunikatu

• mowa ciała

• aktywne słuchanie

• odpowiedzialność za komunikat

Cechy dobrego negocjatora to:

• elastyczność, cierpliwość, kreatywność

• impulsywność, życzliwość, konsekwentne dążenie do celu

• spokój, skromność, uległość

Co to jest konflikt?

• porozumienie

• sprzeczność poglądów

• kompromis

• ustępstwo