SM บทที่ 2
Authored by sarativat sarativat
Specialty
University
Used 1+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
ข้อใดกล่าวถึงจุดมุ่งหมายของการเสนอผลิตภัณฑ์บริการ
มุ่งเสนอคุณภาพของตัวสินค้า
มุ่งเสนอผลิตภัณฑ์แบบองค์รวม
มุ่งเสนอผลิตภัณฑ์แบบแยกส่วน
มุ่งเสนอลักษณะทางกายภาพของตัวสินค้า
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
ข้อใดกล่าวถึงลักษณะของการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์บริการ
มีสวนร่วมก่อนการบริโภค
มีส่วนร่วมหลังการบริการ
มีส่วนร่วมในการผลิต
มีส่วนร่วมก่อน ระหว่าง และหลังการผลิต
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
"สร้างความเป็นรูปธรรมที่ผู้บริโภครับรู้ได้" สอดคล้องกับหลักการตลาดบริการในข้อใด
สร้างความเชื่อมั่น
สร้างการมีส่วนร่วมของบุคคล
สร้างกระบวนการที่ชัดเจน
สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
"การแสดงความเชี่ยวชาญและความเป็นมืออาชีพขององค์กรธุรกิจบริการ" สอดคล้องกับหลักการตลาดบริการในข้อใด
สร้างความเชื่อมั่น
สร้างการมีส่วนร่วมของบุคคล
สร้างกระบวนการที่ชัดเจน
สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
"กิจกรรมใด ๆ ที่ส่งมอบคุณค่าและผลประโยชน์ที่ไม่สามารถจับต้องได้" ข้อความนี้สอดคล้องกับส่วนผสมผลิตภัณฑ์บริการในข้อใด
Product
Price
Place
Promotion
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
"การกำหนดช่องทางในการจัดให้ลูกค้าผู้รับบริการสามารถเข้าถึงได้" ข้อความนี้สอดคล้องกับส่วนผสมผลิตภัณฑ์บริการในข้อใด
Product
Price
Place
Process
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
"พิมพ์เขียวการบริการ (Service Blueprint)" เกี่ยวข้องกับส่วนผสมผลิตภัณฑ์บริการใด
Product
Price
Place
Process
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
