AF Liderazgo y Negociación

Hacen alusión al modo eficaz de trabajo, considerando a las personas involucradas, para lograr resultados óptimos de manera colaborativa.

• Habilidades técnicas

• Habilidades Humanas

• Habilidades conceptuales

• Aprendizaje experiencial

Las personas que hacen bien su trabajo o que alcanzan metas deben ser recompensadas, darles crédito para que se sientan motivadas y su confianza aumente. Los logros por más pequeños, deben ser reconocidos.

• Saber delegar

• Alinear al equipo

• Fomentar buenos hábitos

• Descubrir y potenciar el talento

Está compuesto por 4 factores: Carisma, Inspiración, Estimulación intelectual, Consideración individualizada.

• Liderazgo Timonel

• Liderazgo Burocrático

• Liderazgo Carismático

• Liderazgo Transaccional

Esta teoría se enfoca básicamente hacia tres tipos de motivación: Logro, Poder y Afiliación

• Teoría de McClelland

• Teoría X y Y de McGregor

• Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow

• Teoría del factor dual de Herzberg

Medio de comunicación entre los seres humanos a través de signos orales y escritos que posee un significado, es cualquier procedimiento que sirve para comunicarse. Debe estar socialmente implantado y aprendido a través de la interacción social.

• Canal

• Mensaje

• Lenguaje

• Código

Se refiere a la dificultad de conseguir que el significado del mensaje que transfiere el emisor sea el mismo para el receptor.

• Barreras semánticas

• Barreras físicas

• Barreras personales

• Comunicación

Las personas sobrevaloran sus opiniones y sentimientos personales, mostrando poco interés e incluso menospreciando las opiniones de los demás.

• Comunicación Asertiva

• Comunicación Agresiva

• Comunicación pasiva

• Intervenciones asertivas

Técnica de liderazgo que consiste en observar al equipo cuando están trabajando, descansando o durante los momentos tensos. Así se descubre cómo son en realidad y será una herramienta muy poderosa para hacerles partícipes del proyecto empresarial a nivel profesional y personal.

• Reconocer el trabajo bien hecho

• Dejar claras las expectativas

• Conocer bien al equipo

• Dejar expresar con libertad

Se trata de una herramienta que permite la dirección o acompañamiento de una persona o grupo de personas, hacia el destino u objetivos trazados.

• Coaching

• Liderazgo

• Dejar expresar con libertad

• Usar el desafío y la formación

Es una de las etapas en el proceso del coaching, que consiste en identificar las limitaciones y opciones que tenemos actualmente, de esta manera podremos visualizar curso de acción alternos para enfrentarlos.

• Establecimiento de metas

• Análisis de situación actual

• Análisis de alternativas disponibles

• Construcción de un plan de acción