PROCESOS DE CONTROL DE CALIDAD Y NORMATIVIDAD TÉCNICA SEMANA 9

¿Cuál es el impacto de la globalización en la calidad de los productos y servicios?

• Aumenta la calidad

• No tiene impacto en la calidad

• Disminuye la calidad

• Varía según la industria

¿Qué son las tendencias en calidad en un contexto globalizado?

• Modas temporales

• Cambios permanentes en la forma de hacer negocios

• Normas de calidad obsoletas

• Tendencias solo aplicables a grandes empresas

¿Qué factores pueden influir en la competitividad de las empresas en Colombia?

• Solo factores internos

• Solo factores externos

• Factores internos y externos

• La ubicación geográfica

¿Cuál es uno de los principales desafíos que enfrentan las empresas colombianas en el contexto global?

• Falta de mano de obra calificada

• Escasez de recursos naturales

• Baja demanda internacional

• Regulaciones laxas

¿Cuál es el objetivo principal del pensamiento sistémico en la gestión de calidad?

• Simplificar los procesos

• Analizar un solo aspecto del sistema

• Entender las interconexiones dentro del sistema

• Ignorar las relaciones entre los componentes

¿Por qué es importante aplicar el pensamiento sistémico en la mejora de procesos?

• Porque es una moda empresarial

• Porque simplifica la resolución de problemas

• Porque ayuda a identificar las causas fundamentales de los problemas

• Porque solo se aplica a empresas grandes

¿Cuál es el concepto del desarrollo sostenible?

• Satisfacer las necesidades actuales sin considerar las futuras

• Satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las futuras

• Satisfacer las necesidades futuras sin considerar las actuales

• Satisfacer las necesidades futuras sin comprometer las actuales

Las tendencias en calidad derivadas de la globalización comprenden factores como :

• Salud, Equidad, Transparencia y Prudencia

• Cualitativo , Cuantitativo, Decimal y Exponencial

• Económico , Social, Cultural, Tecnológico y Político

• Equidad, tranquilidad, Paz y Autodiagnóstico

La gestión de la calidad total (TQM), coloca como eje central de su operación a:

• Operarios de calidad

• Proveedores

• Accionistas

• Clientes

El mejoramiento continuo de la calidad plantea describe al modelo KAIZEN como sistema que trae grandes beneficios a :

• Mediano plazo

• Largo plazo

• Ninguna de las anteriores

• Corto plazo