Tema 4 - Dinámica de Canales

Es un ejemplo de la integración horizontal espacial

• Cadenas voluntarias detallistas

• Centros comerciales

• Franquicias

• Club de empresas

Answer explanation

Este tipo de integración horizontal busca aprovechar las ventajas de la diversificación geográfica y la expansión del mercado. Al hacerlo, una empresa puede reducir su exposición a los riesgos económicos, políticos o climáticos en una región específica y puede aprovechar las economías de escala al unir fuerzas con otras empresas en diferentes lugares.

Surge cuando el fabricante ha establecido dos o más canales que compiten en la venta de un mismo producto

• Conflicto multicanal

• Conflicto presunto

• Conflicto residual

• Conflicto horizontal

Answer explanation

Es conflicto entre canales se puede generar por contar con tiendas físicas, tiendas en línea, redes sociales, atención al cliente por teléfono y correo electrónico, entre otros.

Esta estrategia consiste en incentivar a los distribuidores realizando esfuerzos de comunicación hacia ellos a través de promociones que presionen a los distribuidores y estimulen las ventas hacia los consumidores.

• Estrategia ascendente

• Estrategia mixta

• Estrategia de aspiración o pull

• Estrategia de empuje o push

Answer explanation

El objetivo de la estrategia push es asegurar que los productos estén disponibles en el mercado y en los puntos de venta, para que los consumidores los encuentren fácilmente cuando los buscan

Estrategia enfocada en atraer a los consumidores a través de fuerte publicidad realizada por el fabricante. Se busca que el consumidor busque específicamente los productos del fabricante.

• Estrategia mixta

• Estrategia de empuje o push

• Estrategia de aspiración o pull

• Estrategia descendente

Answer explanation

Ejemplos de estrategias pull pueden incluir campañas publicitarias dirigidas al consumidor, marketing en redes sociales, reseñas de productos y programas de fidelización de clientes.

Una empresa de ropa llamada "Second hand" decide abrir sus propias tiendas minoristas para tener mayor control sobre la imagen de marca y la experiencia del cliente. Lo anterior es un ejemplo de:

• Integración vertical hacia adelante

• Sistema multicanal

• Integración horizontal

• Estrategia Pull

Answer explanation

La integración vertical hacia adelante es una estrategia empresarial en la que una empresa expande sus operaciones hacia etapas posteriores de su cadena de valor, es decir, más cerca del consumidor final.

El objetivo de este tipo de integración es permitir a un nivel del canal oponerse al poder de mercado desarrollado por otro nivel situado más arriba o más abajo, adoptando un conjunto de normas de funcionamiento y de cooperación entre los miembros del canal que le permitan obtener colectivamente mejores resultados que aquellos que podrían conseguir aisladamente.

• Integración horizontal espacial

• Integración horizontal

• Integración vertical

• Integración vertical contractual

Answer explanation

Por ejemplo, una cadena de supermercados puede buscar integración horizontal espacial adquiriendo otras cadenas de supermercados que operan en diferentes ciudades o regiones geográficas, lo que le permite expandir su presencia geográfica y aumentar su participación en el mercado.

Un fabricante de ventiladores decide vender sus productos tanto a través de tiendas especializadas como mediante su propia página web a precios más bajos, lo que genera quejas de los minoristas. Este caso representa:

• Conflicto horizontal

• Conflicto multicanal

• Conflicto vertical

• Conflicto intra tipo

Answer explanation

Un conflicto multicanal ocurre cuando dos o más canales de venta de una misma empresa compiten entre sí por los mismos clientes. Esto suele suceder cuando una empresa utiliza múltiples canales de distribución para vender sus productos, como tiendas físicas, tiendas en línea, distribuidores y vendedores minoristas

¿Qué caracteriza a una estrategia de distribución “Pull”?

• Se enfoca en incentivar a los distribuidores para que promuevan el producto

• Utiliza descuentos y promociones para motivar a los intermediarios

• Pues que no pushea a la demanda

• Dirige los esfuerzos de comunicación directamente al consumidor final para generar demanda.

Answer explanation

Una estrategia de distribución "pull" o de "tracción" se enfoca en crear demanda del consumidor para "jalar" los productos a través del canal de distribución. En lugar de empujar los productos hacia los minoristas, la estrategia pull busca que los consumidores finales soliciten los productos a los minoristas, quienes a su vez los solicitan a los mayoristas o fabricantes.

¿Por que en algunos casos es conveniente que existan los conflictos en el canal de distribución?

• Garantizan que los miembros del canal trabajen de manera independiente sin necesidad de coordinación

• Crean competitividad, asegurando que sus integrantes no sean pasivos e impulsan la innovación

• Evitan la competencia entre los miembros del canal

• Se aumenta la lealtad de los intermediarios hacia la marca

La empresa "Dominos" considera el transporte de sus productos e insumos, una de las areas mas cruciales de la empresa, por lo que cuenta con su propia flota de vehiculos tanto delivery como camiones para transportar insumos. Esto es un ejemplo de:

• Integración vertical dura

• Integración vertical blanda

• Integración vertical corporativa

• Integración vertical uniformemente acelerada

Answer explanation

En la integración vertical dura, la empresa controla de manera absoluta las fases de producción o distribución, ya sea hacia adelante (distribución/venta) o hacia atrás (proveedores/insumos).