M2 UF1 PRIMERA JORNADA

Què es refereix a la "amplitud" en el context del surtiment d'una botiga?

• La varietat de productes

• La quantitat de productes

• La profunditat de la gamma

• La freqüència de renovació

Què significa la "longitud" d'un assortiment?

• La varietat de productes

• La profunditat de la gamma

• La quantitat de productes

• La marca del producte

Per què és important gestionar el surtiment d'una botiga de manera efectiva?

• Per augmentar els costos operatius

• Per millorar la satisfacció dels clients

• Per augmentar la complexitat de la botiga

• Per reduir la varietat de productes

Quin és l'objectiu principal de la gestió de l'assortiment?

• Augmentar la varietat de productes sense considerar altres factors

• Trobar un equilibri entre les necessitats dels clients i els recursos de la botiga

• Reduir la quantitat de productes per simplificar la gestió

• Mantenir sempre la mateixa gamma de productes sense canvis

La ________ és el nombre total de referències que componen l’oferta comercial d’un establiment comercial detallista

Existeix una relació inversa entre l’amplitud de l’assortiment i l’especialització del comerç, com més ampli és l’assortiment de l’establiment, menor és la seva especialització. És cert?

• No

• Sí

• Depèn

Escull quines de les dimensions de l'assortiment són quantitatives.

• Essencialitat

• Fidelitat

• coherència

• equilibri

• Cap de les anteriors

Quan parlem de les dimensions del prodcute, parlem de

• Producte bàsic

• Producte genèric

• Producte esperat

• Producte augmentat

• Producte potencial

Quina d'aquestes característiques corresponent als atributs intangibles dels productes?

• valor afegit

• notorietat de marca

• lleialtat de marca

• funcionals

• tècniques

Els ________són qualitats o característiques d’un producte que el diferencien de la resta de productes homòlegs, que són valorades pels consumidors i que generen satisfacció i fidelitat