informations techniques s41

Combien d’incidents techniques sont résolus via la mise à jour myCANAL sur Android et Android TV ?

• Aucun

• 1

• 2

• 3

Quelle est la chaîne qui passe de la numérotation 74 à 75 ?

• DAZN 1

• Golf+

• CANAL+ FOOT

• CANAL+ SPORT 360

Absence de son sur orange que dois-je faire

• Un reset Factory dans le menu technique

• Activer le passthrought dans le menu réglage audio HDMI d’orange

• Passer en stéréo dans le menu réglage image et son d’orange

• Il faut demander d’utiliser la sortie optique

Absence de son sur SFR 4K évolution que dois-je faire

• Vider le cache de l’application canal

• Activer le passthrough dans le menu réglage audio HDMI de SFR

• Passer en stéréo dans le menu réglage image et son de SFR

• Il faut demander d’utiliser la sortie optique

Ecran noir sur Bouygues reset et réactivation effectuée, que dois-je faire ?

• Une réinstallation du décodeur

• Vider le cache et effacer les données de l’application Canal

• Renvoyer vers le FAI

• Modifier le préfixe 49 en 65 ou vice versa