KIỂM TRA MARKETING CĂN BẢN

Câu 1. Marketing đại trà là

• A. tất cả các doanh nghiệp tập trung nỗ lực tạo ra những sản phẩm đồng nhất.

• B. tạo ra được sự đa dạng cho sản phẩm, phong phú về kiểu dáng, kích cỡ.

• C. tăng cơ hội lựa chọn và thỏa mãn nhu cầu và ước muốn của khách hàng.

• D. thỏa mãn được nhu cầu và ước muốn của khách hàng tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Câu 2. Quá trình phân chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn trên cơ sở những điểm khác biệt về nhu cầu, ước muốn và các đặc điểm trong hành vi được gọi là?

• A. Phân nhóm thị trường

• B. Phân đoạn thị trường

• C. Phân nhánh thị trường

• D. Phân khúc thị trường

Câu 3. Quá trình trong đó người bán chia nhỏ thị trường tổng thể, chọn một hay một vài đoạn thị trường họ có khả năng phục vụ tốt nhất, đồng thời thiết kế chương trình marketing- mix cho từng thị trường đó thì được gọi là?

• A. Marketing phân biệt

• B. Marketing mục tiêu

• C. Marketing đa dạng hóa sản phẩm

• D. Marketing tập trung

Câu 4. Các yếu tố quy mô, sức mua, các đặc điểm của khách hàng ở từng đoạn nằm trong yêu cầu nào của phân đoạn thị trường?

• A. Có tính khả thi

• B. Có thể phân biệt được

• C. Có quy mô đủ lớn

• D. Đo lường được

Câu 5. Marketing lựa chọn thị trường mục tiêu được chia làm bao nhiêu giai đoạn?

• A. 5 giai đoạn

• B. 6 giai đoạn

• C. 3 giai đoạn

• D. 4 giai đoạn

Câu 6. Tự thể hiện mình trước đám đông, khách hàng quan tâm đến sản phẩm mang nhiều giá trị: cá tính, sự nổi bật, sự tự hào dân tộc là phân đoạn thị trường

• A. theo cơ sở địa lý.

• B. theo tâm lý học.

• theo nhân khẩu học.

• theo hành vi.

Câu 7 Theo khái niệm đoạn thị trường, Đoạn thị trường là một nhóm

• A. thị trường.

• B. doanh nghiệp.

• C. khách hàng. 

• D. người tiêu dùng.

Câu 8. Những tiêu thức sau đây tiêu thức nào thuộc nhóm nhân khẩu học?

• A. Trình độ văn hoá

• B. Mật độ dân cư

• C. Lối sống và nhân cách

• D. Vùng khí hậu

Câu 9. Lòng trung thành của khách hàng với nhãn hiệu được chia thành bao nhiêu mức độ?

• A. 2 mức độ

• B. 5 mức độ

• C. 4 mức độ

• D. 3 mức độ

Câu 10. Định vị thị trường là bước thứ mấy trong các bước cơ bản của marketing mục tiêu?

• A. Bước thứ 2

• B. Bước thứ 4

• C. Bước thứ 1

• D. Bước thứ 3