ứng dụng digital marketing trong các lĩnh vực khác nhau

Các công cụ Digital Marketing nào có thể áp dụng trong ngành ngân hàng? Lựa chọn TẤT CẢ các phương án đúng.

• Mobile Marketing

• PR Online

• Email Marketing

• Social Media

Doanh nghiệp A đang kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng, ăn uống. Doanh nghiệp A đã thu thập được thông tin, danh sách khách hàng thân thiết, hay thường xuyên đến nhà hàng của mình. Doanh nghiệp A muốn giới thiệu thông tin về combo sản phẩm mới ra mắt. Theo bạn, doanh nghiệp A có thể áp dụng hình thức Digital Marketing nào để thực hiện việc giới thiệu combo mới này? Lựa chọn TẤT CẢ các phương án đúng.

• Gởi tin nhắn Zalo OA (Zalo Official Account)

• Gởi boxchot facebook

• Sử dụng email marketing

• Sử dụng wifi marketing

Các kênh nào của nhóm công cụ Social Media không thể áp dụng trong ngành F&B? Lựa chọn TẤT CẢ các phương án đúng.

• Facebook

• Tiktok

• Website

• Instagram

Những ưu điểm khi áp dụng Digital Marketing trong ngành FMCG (ngành hàng tiêu dùng nhanh) là gì?

• Tạo môi trường mua sắm, trải nghiệm tuyệt vời dành cho người tiêu dùng khi hoạt động mua sắm có thể diễn ra trong vài phút với việc click chuột. Khách hàng ở nhà hoàn toàn có thể thực hiện mua sản phẩm mình đang cần. Đơn giản và nhanh chóng là điều mà thương mại điện tử và kinh doanh online đem đến cho người tiêu dùng

• Tăng nhận diện thương hiệu.

• Tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng với mức chi phí thấp hơn; có được thông tin chi tiết về người tiêu dùng và tăng ROI

• Cả 3 đáp án trên đều đúng

Điểm gì KHÔNG phải đặc trưng khách hàng mục tiêu lĩnh vực ngân hàng?

• Trung thành, ít thay đổi

• Quyết định lựa chọn ngân hàng dựa trên sự giới thiệu của người quen, bạn bè

• Dễ thay đổi ngân hàng mà mình sử dụng dịch vụ

• Quyết định lựa chọn ngân hàng dựa trên kinh nghiệm bản thân

Các công cụ, các kênh thuộc Digital Marketing đang được áp dụng khá mạnh mẽ trong ngành F&B hiện nay, có thể kể đến các công cụ, các kênh nào? Lựa chọn TẤT CẢ các phương án đúng.

• KOC/Influencer

• Email Marketing

• Social Media

• Food App (Ứng dụng liên quan thức ăn)

GRABFOOD, BEAMIN, SHOPEEFOOD… là những ứng dụng thuộc nhóm công cụ nào của digital marketing?

• KOC/Influencer

• Food App (Ứng dụng liên quan thức ăn)

• PR Online

• Cả 3 phương án trên đều đúng

Ngân hàng A ra mắt thẻ tín dụng kim cương cho khách hàng có thu nhập cao với nhiều tiện ích cao cấp như phòng chờ hạng thương gia tại sân bay, xe limousine đưa đón... Dựa trên dữ liệu sẵn có, ngân hàng đã có sẵn 1 lượng khách hàng tiềm năng. Đồng thời theo nghiên cứu hành vi khách hàng, ngân hàng nhận thấy những khách hàng này có thói quen mua sắm online lớn. Ngân hàng A có thể áp dụng hình thức Digital Marketing nào để giới thiệu sản phẩm thẻ mới một cách đầy đủ và thu hút đúng lúc khách hàng cần?

• Email marketing và hợp tác co-marketing với website thương mại điện tử

• Truyền thông xã hội tạo lập Facebook Fanpage

• Quảng cáo banner trực tuyến

Nhãn hàng Sunsilk thuộc ngành FMCG (ngành hàng tiêu dùng nhanh) đang muốn tiếp cận thêm nhiều khách hàng trẻ và đẩy mạnh doanh thu bán sản phẩm của mình. Sunsilk có thể sử dụng các kênh digital marketing nào để tiếp cận được nhiều khách hàng trẻ hơn? Lựa chọn TẤT CẢ các phương án đúng.

• KOC/Influencer thông qua Tiktok, Instagram,…

• Báo giấy: tuổi trẻ, thanh niên, phụ nữ…

• Báo điện tử/PR Online: kenh14.vn, zingnews.vn,…

• Các sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada,…

Chuỗi nhà hàng X chuẩn bị tung ra sản phẩm mới nhắm đến khách hàng mục tiêu là các bạn trẻ genZ, năng động, quan tâm ăn uống, có thói quen dùng mạng xã hội mỗi ngày. Theo bạn nhà hàng X không nên sử dụng các công cụ nào của digital mareketing để thực hiện chiến dịch giới thiệu sản phẩm mới đến đúng nhóm khách hàng mục tiêu của mình? Lựa chọn TẤT CẢ các phương án đúng.

• PR Online

• Food App (Ứng dụng liên quan thức ăn)

• KOC/Influencer

• Phát tờ rơi