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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Nos clients peuvent nous contacter de différentes manières, lequel n'en fait pas parti ? 

Téléphone

Email

Venir dans les locaux Egencia

Chat

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Media Image

Sur le site Egencia, où un client peut-il trouver des articles et vidéos utiles ? 

Walkthrough 

FAQ 

Assist 

Aide 

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Media Image

Quel est le nombre maximum de passagers que vous pouvez réserver en même temps pour des vols sur le site Egencia ? 

6

2

4

8

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Media Image

Où les clients peuvent ils trouver leurs copie de factures ?

Mes factures

Paiement

Dépenses et remboursements

Customer Invoice Care

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Media Image

Quel rôle d'utilisateur a accès à toutes les factures générées pour la société ? 

Comptable 

Analyste 

Administrateur sécurité 

Approbateur 

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Media Image

Vrai ou Faux : si un client n'a aucun rôle d'utilisateur, il peut toujours réserver un voyage pour lui même?

Vrai

Faux

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Media Image

Vrai ou Faux : un organisateur de voyage peut réserver pour n'importe qui dans l'entreprise .

Vrai

Faux

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